从红星美凯龙电商困局看O2O

2013-04-15 11:06 稿源:cn.maili.com  0条评论

这几天,红星美凯龙的一篇文章《2天20亿:红星美凯龙的O2O道场》在微博上比较火,许多营销加V大号纷纷转发,紧接着一些负面文章也出现在了网络上,可以说是各说纷纭,但有一点事实是不可否认的,那就是红星美凯龙的线上商城销售额持续低迷,家具行业电子商务吞噬线下市场越来越严重,这就迫使红星电商部尽早有所行动。

营销内容一般,何以两天20亿?

首先看红星美凯龙的这篇营销文章,稍有营销常识的人就知道,他们的方案就是一篇最为普通的网络宣传方案,通过一些有趣的视频宣传红星美凯龙的品牌,希望让普通用户快速传播,引发事件。

但是从这个营销视频的质量上来看,并没有什么可圈可点之处,这样的视频几年前互联网上就非常多,本人也策划过这样的视频,如果没有推手,基本上没有什么自然传播量。

从这篇文章可以看出红星电商现在主要的突破口瞄准了目前最火的O2O模式,简单来说就是线上线下结合。而红星美凯龙所谓的O2O就是线上做广告,吸引用户到线下购买,而这两天20亿的销售额也是红星美凯龙的一场促销活动而已,凭借红星的品牌和线下宣传,这样的销售数字并不乐观。

传统O2O模式,困局在何方?

传统的O2O模式就是线上聚拢客户,预定,线下形成体验消费,最典型的就是团购模式,团购利用价格优势吸引用户预定,然后去线下去消费,这里面就涉及到流量的问题,这也是每个电商企业最为纠结的问题,现在流量费用越来越过,红星两亿投资现在基本上没什么效果。

而团购的败局也就是在此,为了获得最大流量,就要最大力度推广品牌,推广品牌就要烧钱,烧钱的同时又没有明确的盈利方向,这样慢慢就被拖垮了,目前O2O 模式的玩法越来越多样化了,这个行业都纷纷出现了比较优秀的O2O网站,他们的具体运营方法各不一样,但是基本思路都是这个样子。

传统行业电商如何笑傲O2O

像红星美凯龙这种大型的传统企业,最大的优势就是品牌,如何将线上的巨大品牌贯彻到网络上,将线上线下融为一个整体,就是他们首要做的。目前红星的线上商城名为星易家,在没有任何流量优势的情况下一上手就是B2C平台,要知道,京东从03年做电商,积淀了近10年,在拥有巨大用户量之后才开始做平台,而对比京东,红星美凯龙显然是太急躁了。

面对流量费用越来越高的情况下,许多企业纷纷另辟蹊径,目前也有很多很好的模式浮出水面,这方面做的比较好的是麦粒网,他主要是通过整合线下成千上万加盟店的顾客,将他们吸引到线上商城,进行服务,这就是线下吸引流量,线上服务的新模式,这一点跟大众点评有异曲同工之妙。

这也是大型传统企业电商的破局之路,他们本身有着成千上万的忠实用户,将这些用户慢慢引导到线上进行消费,而又不会同自己的线下业务进行竞争,然后将这些用户沉淀在自己的商城上,再通过他们的口碑传播,使自己商城用户量迅速得到积累。

随着移动互联的快速发展,电商侵占传统行业的速度也越来越快,希望红星美凯龙这样的传统企业快速决断,否则明天的行业格局又会是一个新样子。

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