近日，有网友发文讲述自己的一次惊险经历：将喜茶的一款奶茶放入微波炉加热，短短 30 秒后奶茶竟着火。此事引发关注后，记者联系了喜茶品牌官方客服了解情况。
喜茶客服回应称，该款奶茶所使用的杯子为一次性制品，并不适合放进微波炉加热。为保障使用安全，建议消费者若需加热奶茶，应更换合适的容器。
同时，针对杯子上未标注“禁止微波炉加热”这一问题，客服表示此前已收到过消费者类似的建议，会将此情况反馈给相关部门，作为后续产品优化调整的参考依据。
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喜茶回应奶茶被放入微波炉加热着火：建议更换容器
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