4 月 24 日，小鹅通今年首场「万人社群城市大论坛」在深圳落幕。本次论坛以 “AI 重构私域增长｜2025 流量浪潮起点” 为主题，聚焦 AI 技术与私域增长的深度融合，吸引众多行业从业者、创业者参与，共话数字经济时代下的商业新机遇。
小鹅通
自 2023 年 10 月 11 日头个小鹅通本地社群搭建以来，从起初 5 个不足百人的小型社群，逐步拓展至如今 36 个累计超 1.8 万人的大型社群，规模与影响力持续攀升。
截至目前，已累计组织 500 余场线上直播分享，开展 200 余场线下专场活动，累计参与人数突破 6000 人。这些活动不仅助力会员紧跟创业浪潮，更促进了会员之间的深度交流、资源共享与合作共赢。
接下来让我们一起回顾嘉宾和鲍哥在本次大会的精彩分享。
知识IP的AI+私域破局之路
J姐
IP私域操盘手、前博商私域总监
AI是效率工具，而非颠覆性革命。就像用AI写短视频脚本，虽然很难出爆款，但能省 3 小时；我 5 分钟就用AI优化好了客户的产品详情页。不过没业务基本盘，AI也难发挥作用。
知识IP高客单价的核心，是交付结果，而不是信息——毕竟AI出现后，信息差没了。在产品设计阶段，AI就能帮你提效，比如做产品定位、起标题、设计海报、优化详情页，甚至制定交付标准。
另外，AI 在私域直播中也能提效，比如生成直播脚本、PPT，回顾直播间关键词（小鹅通已支持），分析直播数据并给出复盘策略。大销售团队业务可用销售智能体降本增效，中小 IP 或企业，用AI 可全流程托管，从产品设计到成交辅助，全方位帮你降本增效。
私域爆发力：
3 大AI智能体助你业绩增长翻番！
张翻番
AI 智能商业架构
无论是知识IP创业者还是传统商家，都需要打通商业的五个环节，战略定位、产品与商业模式、营销、销售与服务。
战略定位是基础，产品与商业模式承载战略，这两者明确之后，平时日常需要做的工作，就是做好营销、销售和服务。而如今，AI智能体的出现让这三个环节的效率发生了质的飞跃。
第 一、营销智能体 打造内容爆发力引擎，一键生成内容选题，公众号、短视频、朋友圈文案等。内容产出无痛，流量源源不断，让增长变得轻松可持续！
第二、销售智能体 让AI 自动生成奖牌销售话术，辅助实时答疑，缩小销售能力差距。在高客单场景，转化率提升1%，就是万级的增长。
第三、服务智能体 用AI5 分钟开发一门课，一键生成海报、直播话术、测评问卷。实现服务数字化，用户信息可视化，全流程可追溯。
让知识服务智能化、数字化、标准化，实现高客单、高复购的规模化复制！
用对AI，领跑时代；用错AI，只能被甩！ 将80%的重复性沟通和服务工作交给 AI，那么你就可以专注于新的创造和生活，远离无效忙碌。
如何用长期主义做社群
打造高信任高转化IP？
企鹅君
相信成长IP社群 主理人、陪你买房 创始人
社群和IP一样，准确定位是关键。多数社群都会经历三个阶段：初期热闹，中期靠群主维持，后期无人回应甚至满是广告。虽然社群存在周期是常态，但清晰的定位能有效延长生命周期。
社群定位包含四个要素：IP定位决定社群方向；内容规划要围绕IP输出对应内容；明确用户画像，准确锁定目标人群；确定社群目标，明确是为转化、提升影响力，还是陪伴客户 。
在个体交付领域，“服务即内容”。通过优质服务打造口碑，利用社群放大成功案例，吸引更多优质客户，形成良性循环。此外，借助AI将聊天记录转化为内容，在社群、小鹅通、朋友圈等多平台分发，实现“一鱼多吃”，充分发挥内容价值。
小鹅通深圳社群现状分享
罗光现
分销王子
我主要服务自媒体博主、知识IP及畅销书作家，通过私域裂变助其批量发售，实现流量与利润倍增，至今已累计裂变超 10 万付费用户。
2018 年我踏入营销与私域知识领域，投身线上知识付费变现，拿下多个课程分销量高军，获“分销王子”IP。 2019 年到深圳专职做裂变发售操盘手，操盘头条写作老师项目裂变 2110 人、成交 18 万，某律师项目业绩达 67 万。
2023 年加入小鹅通知识变现训练营，因积极表现获与老鲍连麦机会，当组长带小组拿较高排名，得优秀组长证书，还加入行业教练联盟获认证。去年 9 月任小鹅通本地社群教练，组织多场活动， 12 月获 2024 年度社群突出贡献奖，并接受官方专访。
我坚信“越贡献越拥有”，也想告诉大家选对平台、工具，与对的人同行能实现目标。小鹅通在多地有本地社群，深圳群超 1300 商家，加入可享每月线下活动、每周线上路演等福利。而且小鹅通不只是知识付费工具，已推出新零售、社区团购、美业等多行业解决方案，适合各类需私域运营转化的朋友 。
在两三年前，我们对于 “AI” 这类概念还比较谨慎，经过这一两年的发展，明显地感觉到客户的需求也在推动我们AI功能的演进。比如我们在内容类的、客服类的AI 助理、以及直播间前后的跟进等方面，我们都进行了相关的探索和应用。
在部分行业，由于用户数量众多，销售人员往往难以全面跟进，而使用 AI 与企业微信上的用户进行沟通，当用户表现出较高的购买意向时再转接人工服务，效果非常好，也成功促成了一些交易。
我相信，这种应用模式也会蔓延到其他行业，因为慢慢的大家服务也越来越卷了，卷完之后都是效率的竞争。
我相信 AI 也是一种方法和工具，关键在于我们要知道自己到底想要解决什么问题？客户的痛点是什么？为客户创造什么价值？
我觉得最终要回到你的问题，然后一步一步的去解决问题，然后当你解决这个问题的时候，如果客户不满意，他又会给你提 3 个问题，等解决 完3 个问题之后，他又给你提 9 个问题，随着你收到和解决的问题越来越多，你的产品体系、用户群就会不断成长。
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