12月15日，中国铁路官方微信公众号发布公告，自当日起，铁路12306手机客户端推出务工人员春运预约购票服务，满足条件的旅客可通过专门区域预约购买2025年春运期间往返车票，方便重点群体春运出行。
据悉，2024年12月15日至2025年2月7日期间，已通过实名认证的务工人员可以在铁路12306手机客户端"务工人员春运预约购票服务"专区内，预约购买2024年12月31日至2025年2月23日期间的火车票。每个账号最多可同时提交3个订单，每个订单可添加1个乘车日期的5个"车次 席别"组合，最多可为包含本人在内的9名旅客预约。
务工人员可提交开车前17天（含）以上的预约购票需求，最晚可预约2025年2月23日的车票。在开车前17天23时前通过12306手机客户端提交购票需求，在开车前16天查询兑现结果，兑现成功后须在当日23时前支付票款。逾期未支付的订单将自动取消。
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快科技5月2日消息，据报道，有网友日前发文称，他在5月1日晚乘坐D7987次列车（始发站哈尔滨，终点站七台河西）出行，19时50分左右上车，按计划应该是20时30分左右到站。然而，列车在出牡丹江站不到10分钟的时间，突然停车，且停车已经超过4个小时，网友称其发文时时已经到5月2日凌晨，动车依然没有开动。该网友称，列车员告知旅客停车原因是前方有列车发生故障，而车内的乘客在停下的动车车厢内，已坐了4个多小时。今日，哈尔滨12306客服人员向媒体回应称：系统确实记载到相关车次有晚点的情况，但具体原因未接到通知。对列车晚点给旅客带
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