近日,有网友发文对“高铁无座票与二等座票价相同是否合理”提出质疑,这一话题迅速在网络上引发广泛讨论,众多网友纷纷表达自己的看法。
部分网友觉得无座票本质上仍属于二等座范畴,乘客既然有权使用车厢内空闲座位,那么票价一致是合乎情理的。甚至有网友指出,不是无座票有需求,而是乘客在特定情况下需要无座票,若不赶时间完全可以买到有座票,所以无需纠结价格问题。甚至还有人认为,无座票在一定程度上影响了二等座的乘坐体验,其价格反而应该更高。
然而,也有不少网友持不同观点。他们认为无座票的乘车舒适度明显低于二等座,票价理应适当降低。还有人建议,可在有座票售罄后,以折扣价格出售无座票,这样既能兼顾公平性,又能满足应急出行需求。不少网友还强调,自己购买无座票往往是出于紧急出行而不得已为之,并非首选,所以票价应该体现出服务的差异。
面对网友们的热烈讨论,8月21日,12306工作人员给出了回应。工作人员表示,目前高铁无座票与硬座或二等座票价基本相同。关于座位使用方面,无座旅客虽然没有固定座位,但可以暂时乘坐车厢内的空余座位。不过,当该座位的持有乘客上车时,无座旅客需主动让座。工作人员解释称,这一规则旨在兼顾无座旅客的乘车需求和有座旅客的权益保障,属于合理定价范畴。
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