近日,13/14代酷睿处理器的稳定性问题引发关注。英特尔对此提供了换货服务,但部分用户反映换货并不顺利。
据相关报道,香港用户陈先生的i9-14900K处理器出现故障,向代理经销商联强国际申请换新,但被告知无货可换。不过,联强国际提供了全额退款。
陈先生透露,他于9月4日申请换新,原本预计需要等待数周时间。
然而,他很快收到通知,告知暂时无法换新。如果同意,可以获得4200港元(约合人民币3830元)的全额退款。
陈先生表示,他已接受退款,并计划将平台更换为AMD锐龙9 9950X。
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