近日，小天鹅东山专卖店发布声明，就其因定价错误导致洗衣机大量被购入的情况向顾客致歉，并恳请退款。
据悉，8月28日凌晨，该网店因新员工对平台规则的误解，将全店洗衣机以远低于市场价的价格出售。短短20多分钟内，近4万单被抢购一空，涉及货值超过7000万元。
网店工作人员表示，此事给顾客带来了困扰，也扰乱了市场秩序，对此深表歉意。他们表示，作为一个规模较小的店铺，面对如此巨额的损失，感到十分不安。
网店已将所有商品下架，并向受影响的顾客表达最深切的歉意，恳请他们理解店铺的处境并同意办理退款手续。
一些网友批评了趁机薅羊毛的行为，认为这种做法缺乏道德底线，损害了商家的利益。
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全球工厂智能化趋势下，海尔洗衣机凭借高效交付能力成为行业标杆。其上海互联工厂通过全流程AI高端定制模式，实现交付效率提升40%，入选世界经济论坛“灯塔工厂”。该模式在设计、制造、交付环节全面优化：设计周期缩短50%，概念效率提升93%；制造质量提升57%，设备效率提升26%；物流周转效率提升60%，装车速度加快53%。最终带动产量提升37%、成本优化33%，为行业提供降本增效与创新升级的智能制造样本。
海尔上海洗衣机互联工厂入选全球“灯塔工厂”名单，成为行业首家实现全流程AI高端定制的灯塔工厂。该工厂通过AI赋能设计、制造、交付全链路，实现产量提升37%、交付效率提高40%、成本优化33%。海尔已拥有3座灯塔工厂和1座可持续灯塔工厂，累计数量行业最多。其智能制造实力转化为创新产品，如全球首台一机四筒洗衣机，满足用户精细化洗护需求。未来，海尔将持续释放灯塔工厂集群效应，为全球用户带来更智慧的洗护体验。
在欧洲竞争激烈的洗衣机市场，海尔洗衣机凭借本土化战略取得显著成就。2025年IFA展上，海尔多款创新产品亮相，包括X系列超节能机型、搭载AI技术的Next+Generation洗衣机等，精准满足欧洲用户对节能和智能化的需求。其产品在西班牙、意大利等国市场份额领先，节能表现超出欧盟标准70%。通过全球研发体系支持，海尔持续深耕本土化，推动品牌在欧洲高端市场增长，展现中国品牌的科技实力与市场竞争力。
9月16日，世界经济论坛公布新一批全球“灯塔工厂”名单，海尔上海洗衣机互联工厂成功入选。该工厂5天前刚入选工信部“2025年度卓越级智能工厂”，接连获得国家级和世界级权威认可，体现海尔科技实力和中国智能制造全球影响力提升。工厂通过AI全流程应用实现高端制造突破，产量提升37%，交付效率提高40%，成本优化33%。海尔洗衣机“灯塔工厂”增至4座，总数达12座，成为行业规模最大、覆盖品类最广的灯塔集群，持续引领行业创新与增长。
洗衣机行业竞争本质是科技创新与智能制造实力的比拼。海尔通过持续创新，从双滚筒到四筒技术突破，引领行业变革。其上海互联工厂入选WEF“灯塔工厂”，通过AI赋能设计、制造、交付全链路，实现生产效率提升37%、交付效率提高40%、成本优化33%。同时，海尔推出全球首台四筒洗衣机，满足细分洗护需求，获国际领先认证。未来，海尔将持续升级智能制造体系，为用户带来更前沿的高端洗护体验。
Leader懒人三筒洗衣机上市后销量达13万台，市场从国内扩展至海外。产品主打三筒独立运行，实现分区洗涤，避免细菌交叉，提升效率。用户反馈推动产品升级，新增烘干、洗鞋功能，推出三洗三烘版及洗烘一体机等新品。90后用户颜立部分享使用体验，称其真正理解年轻人需求，解决运动衣物频繁清洗难题。产品从单品到套系发展，始终响应用户真实需求，致力于将年轻人从繁琐家务中解放。
海尔洗衣机引领行业“多筒”革命，通过用户需求驱动创新，推出全球首台2筒、3筒及4筒洗衣机。其“灯塔工厂”依托AIGC设计、内筒平衡优化和智慧物流三大引擎，实现产品快速迭代与高效交付。4筒产品突破行业技术瓶颈，满足母婴、健身等细分场景需求。近5年4次入选WEF灯塔工厂，彰显智造实力。这场始于中国的洗护革命正让分区洗涤惠及全球家庭。
9月16日，海尔上海洗衣机互联工厂入选世界经济论坛全球“灯塔工厂”名单，成为行业首家实现全流程AI高端定制的灯塔工厂。通过AI变革、动平衡优化和智慧物流三大创新，海尔实现用户需求洞察周期缩短50%，设计效率提升93%，内筒制造精度提升57%，物流周转效率提升60%。这一智能制造闭环模式不仅推动自身制造水平持续提升，更引领行业向更智能、高效、贴合用户需求的方向加速发展。
中国品牌加速出海，欧洲成家电必争之地。2025年上半年，海尔洗衣机在欧洲销量、销额双第一，并在多国细分市场稳居榜首。在IFA2025展会上，海尔推出节能70%的X系列和搭载AI技术的Next+Generation洗衣机，精准满足欧洲用户节能与智能需求。通过hOn App构建跨品牌智慧洗护生态，注册用户破千万。凭借综合实力，海尔洗衣机不仅成为欧洲市场“中国标签”，更连续16年全球销量第一，彰显中国家电品牌全球影响力。
多筒洗衣机正成为行业竞争焦点。海尔率先推出全球首台四筒洗衣机“融合·洗护家”，占地仅0.36㎡却集成了10KG洗涤、10KG烘干和两个1KG专属小筒，实现分区洗护、独立烘干。安装无需改造水电，采用天体引力智平衡技术降低噪音。海尔从2015年首创双筒洗衣机，到今年推出三筒产品，始终引领多筒技术发展，并主导制定了全球首个多筒洗衣机国际标准。凭借精准的用户需求洞察和产品创新，海尔不仅是技术迭代的领跑者，更是行业趋势的定义者。
