在2024年的戛纳国际创意节上,埃隆·马斯克,特斯拉和SpaceX的首席执行官,与WPP首席执行官马克·里德进行了深入的对话。
在发布新产品时,马斯克不依靠传统的市场调查或消费者调研。他认为,产生新想法很容易,困难的是实现它们。
特斯拉的决策过程没有正式的提案流程。团队成员通过频繁的交流和讨论提出和分享想法。
数据方面,马斯克表示,在面对新机会时,他不会依赖大量定量信息来做出决策。相反,他倾向于从心理层面模拟最终用户的需求和期望,想象他们会喜欢的产品。
马斯克认为,人们往往对当前的解决方案感到满意,不会主动要求一种完全不同的、他们尚未理解的新产品。
他举了电动汽车的例子,强调如果只依赖人们的反馈,电动汽车这样的创新永远不会出现。
马斯克引用了亨利·福特的格言,说明人们很难预测新产品带来的变化。因此,他认为,如果新产品看起来有吸引力,企业家应该大胆推进,而不是过度依赖市场调查。
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