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蜜雪冰城就重庆空包致歉:闭店整改 10倍赔偿

2024-05-03 21:45 · 稿源: 快科技

快科技5月3日消息,近日电竞代打圈大神胖猫”在重庆去世,网友自发给他送外卖祭奠。

多名热心网友为胖猫点奶茶放在江边,却发现蜜雪冰城”等品牌送的是空包,引发热议。

今晚,蜜雪冰城官微发布声明,回应重庆外卖空包”事件:

感谢大家的监督,我们对胖猫”的遭遇深感痛心,也对门店的行为表示愤怒和遗憾。

了解到相关情况后,我们的市场经理对涉事订单进行了逐一核实,经过现场询问及监控调取,发现有个别门店存在不按标准出餐的情况。

这一行为违反了蜜雪冰城的出餐标准,也严重背离了蜜雪冰城的核心价值观,欺骗了消费者感情,我们将严肃处理,绝不姑息。

目前,我们已要求当事门店闭店整改,联系点餐人道歉,并予以10倍订单金额的赔偿。我们也会以此为戒,坚决杜绝此类事件再次发生。

再次向胖猫”和大家道歉,愿逝者安息。

蜜雪冰城就重庆空包致歉:闭店整改 10倍赔偿

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