近日，由国内toB领域知名媒体ToB行业头条主办的「ToB头条行业大会」在北京顺利召开，并在大会上对2023年度的优秀企业和案例进行了表彰。
“瑞云服务云&美亚光电售后服务数字化平台建设”项目凭借其典型性和创新性，入选《2023中国ToB行业影响力价值榜·数字化转型优秀案例》。
该榜单从技术先进性、案例代表性、行业推广性等多个维度对参评案例进行综合评判，最终从百家案例中，遴选出15个优秀数字化转型案例。瑞云服务云最终获选，是市场及客户认可我们产品实力以及服务质量的有力证明。
未来，瑞云服务云将继续深耕售后服务数字化领域，持续打磨产品能力和服务能力，致力于为企业提供更加智能、有效、便捷的售后服务解决方案，助力企业提升服务价值和服务效率，实现以客户为中心的服务化转型。
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文章探讨了考试数字化的重要性，指出考生常因系统、网络、支付等问题焦虑。考试管理涉及多部门协作，报名费清算复杂。数字化推动考试成为数字中国建设的试金石，体现公共服务水平。AI赋能教育考试，生成海量数据但多被闲置。易宝支付等机构助力考试数字化转型，提升效率与公平。未来考试将减少对传统题库依赖，实现自动组卷与智能评分。考试数字化面临地域差异挑战，需打通“云-网-端-安”全链路。易宝支付定制化系统保障安全，服务超30省份，优化考生体验并提升政府效能。
2025年9月16日，中国信通院“铸基计划”联合中国互联网协会举办“2025数字生态发展大会暨铸基计划年中会议”。会议聚焦“洞见十五五”主题，汇聚政企学研代表探讨我国数字经济发展路径。悦点科技CTO孟嘉作为企业代表参会，其Knora-AI智能体开发平台及解决方案入选中国信通院高质量数字化产品全景图和技术解决方案集，并获评优秀案例。该平台致力于企业级智能体应用，�
捷顺科技旗下捷停车平台负责人王恒在腾讯全球数字生态大会上分享电子发票创新实践。捷停车基于腾讯乐企平台，实现停车缴费与开票一体化，推出“支付即开票”功能，显著提升用户体验。该合作通过数字化、自动化、生态化理念，降低运营成本，实现秒级开票，并与微信生态深度融合。目前覆盖1.4亿车主和5.9万智慧车场，未来将持续推动电子发票在智慧出行生态的创新应用。
腾讯云在2025全球数字生态大会上宣布多项核心产品升级：星星海服务器全球部署超2亿核，TDSQL新一代架构支持百万并发，专有云TCE实现RTO 2分钟级。数据库TDSQL Boundless结合AI优化器，复杂查询时延降低80%以上。EdgeOne Pages低门槛开发工具助力中小企业快速出海，上线3个月服务超10万用户。腾讯云还加快国际化布局，计划在日本大阪和沙特新建可用区，目前全球已设9个技术支持中心，获400多项专业认证，持续为全球客户提供高质量云服务。
随着科技发展，中国家电行业智能客服体系持续升级，数字化培训成为提升服务效能的重要支撑。然而，海外市场仍依赖传统线下培训模式，面临知识更新滞后、标准不统一、服务响应慢等痛点，与国内形成明显差距。为打破全球服务壁垒，海尔客服在印度尼西亚启动全球客服数字化培训计划，通过标准化、平台化、数据化手段，实现课程、学习、数据一体化管理，显著提升海外服务响应速度与品质。未来将持续加快全球布局，强化协同服务能力，提升用户满意度。
海尔智家发布2025半年报，空调业务数字化转型成效显著。上半年线下份额达19.7%，线上份额11.3%，均实现同比增长。数字化覆盖门店、交易、库存和营销等环节，通过数据打通提升运营效率。东北高温期间跨渠道销售增量超3亿元。下半年计划通过渠道变革、新品推广和效率提升，实现收入两位数增长。
腾讯云在2025全球数字生态大会上推出国内独家“OS+AI”解决方案TencentOS Server AI，旨在打造安全可靠的企业级服务器Linux操作系统。该系统通过AI技术优化算力调度与资源管理，显著提升大语言模型推理性能，在智能客服场景中吞吐性能提升超100%。同时支持GPU虚拟化与资源隔离，已帮助客户节约60%硬件成本。目前已在金融、政务等行业规模化应用，成为国产操作系统标杆。
华为在2025全联接大会上发布企业级智能体平台Versatile，通过极简流程实现企业级Agent开发，仅需输入业务逻辑与流程图即可完成，效率提升10倍。同时公布昇腾芯片未来三年规划，将陆续发布多款高性能芯片。华为云还推出超节点产品Atlas系列，算力全球领先。CloudMatrix384 AI+Token推理服务全面上线，吞吐量达2400TPS，性能远超业界水平。该平台已与多个行业合作，助力企业构建数字化AI产线，实现业务效率飞速提升。
2025全球数字经济大会上，云客作为智能销售管理解决方案代表企业，由COO罗毅发表主题演讲。演讲聚焦企业数字化转型中的销售管理失焦与效率瓶颈问题，提出通过AI重构销售工作流，实现管理可控性与人效最大化。云客AI工作手机通过自动化数据采集与合规沉淀，确保数据真实可追溯，赋予管理者“上帝视角”实时把控全局，同时为一线人员提供智能训练支持。该方案显著降低运营成本，提升销售触达规模与转化效率，为企业构建可持续增长引擎，助力中国销售数字化转型。
尼日利亚作为非洲最大经济体，物流科技却仍处起步阶段。面对超2亿人口市场，其核心石油运输业深陷困境：NNPC旗下1378个加油站频发偷油、爆炸事件，加之道路恶劣，运输效率与安全毫无保障。通信盈达（MCC）承接NNPC全国油品配送业务后，选择与中国物联网企业G7易流合作，引入“硬件+软件+集成平台”一体化方案，通过AI摄像头、电子锁等技术破解行业痛点，实现运输全程监控与管理效率飞跃。这一合作不仅填补了尼日利亚物流科技空白，更推动其物流行业迈出从传统到智能的关键一步。
