日前，中国铁路12306平台公布了列车停运的退票流程。
旅客可通过多种渠道退票，包括线上和线下两种方式。
线上退票可以通过12306 App办理，线下退票可前往车站售票处或自动售票机办理。
除现金支付的旅客需前往售票处退款外，其他购票方式均可通过12306 App线上退票退款。
退票后，旅客可在12306 App或车站售票处重新购票。
停运列车停运信息公布前购买联程票的旅客，可在联程列车开车前一并退票，免收手续费。
需要注意的是，并非所有情况均可退票，不可退票的情况包括：
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