2月2日,据国内媒体报道,河南许昌胖东来贴心安排工作人员在门口为顾客扫雪。工作人员面带微笑,为顾客提供舒适的购物体验。
有网友感叹:“真希望能有家胖东来开在我家门口。”
近年来,胖东来由于优厚的员工福利待遇和良好的顾客购物体验而备受关注。
据创始人于东来表示,胖东来目前运营良好。不仅普通员工月薪可达7000元,中层管理层配有奔驰,高管则拥有价值300多万元的豪车。
业内专家认为,与商品相比,服务才是胖东来的核心竞争力。胖东来始终贯彻以顾客为本的理念,体现在购物体验的方方面面。
为了让顾客安心购物,胖东来提供了多种款式的购物车,并针对不同的群体提供特殊考虑。例如,老年人购物车配有放大镜,儿童购物车配有玩具。这些服务举措构成了胖东来的核心竞争优势。
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