10 月 13 日，嵊州市人民政府、厨具协会、小吃协会及集成厨电企业代表到访北京京东总部，对京东11. 11 销售及未来合作进行了磋商，会谈后针对后期合作签订了一系列战略合作协议。双方将进一步深化合作，资源共享，优势互补，共同冲刺11. 11 目标，并加速推进“嵊州小吃进京东”的落地动作。嵊州市人民政府副市长郭伟锋，嵊州市厨具行业协会会长、京东集团副总裁、公共事务部负责人冯全普，京东集团副总裁、冰洗厨卫业务部负责人谢帆等领导和嘉宾出席了签约仪式。会后，媒体对浙江帅丰电器股份有限公司董事长商若云、浙江森歌智能厨电股份有限公司董事长范德忠、浙江亿田智能厨电股份有限公司副总裁刘伟、奥维云网厨卫事业部总经理赵志伟、嵊州市厨具行业协会秘书长张晓钟进行了关于行业及企业发展的采访。
嵊州市人民政府副市长郭伟峰在致辞中表示， 2023 年是经济复苏之年，机遇与挑战并存，相信本次会议，必将成为嵊州市厨具行业与小吃行业与京东方面实现互利共赢的好舞台，希望双方能够以此为契机，进一步拓宽合作的广度深度，推动更多务实成果、实现共同发展、创造更加优异惊人的销售业绩。
会议现场，京东冰洗厨卫业务部与嵊州厨具行业协会签订《京东与嵊州集成厨电产业 2023 年11. 11 冲刺目标协议》。京东家电与嵊州集成厨电产业带共同冲刺本次京东11. 11 销售，力争再创11. 11 销售新高。
《京东与嵊州集成厨电产业 2023 年11. 11 冲刺目标协议》
嵊州厨房产业集群是国内规模最 大、配套能力最 强的厨具产品研发、制造基地之一，年生产及销售的厨具数量占国内市场的25%，被中国轻工业联合会、中国五金制品协会认定为“中国厨具之都”。在家电集成化、一体化的浪潮中，嵊州厨房产业集群积极向“中国集成智能厨房产业基地”转变，力图到 2025 年实现产业规模达 300 亿元。
作为品牌与消费者之间的桥梁，京东在嵊州厨房产业集群的转型升级中发挥积极作用。根据协议，11. 11 期间，京东将依托供应链硬实力，通过完善的全渠道布局和营销场景的全面触达，让更多消费者享受来自嵊州厨房产业集群的源头好物，充分激发消费热情，助力厨电趋势品类走进千家万户。
与此同时，根据厨具的集成化发展趋势，双方将联手打造更匹配中国家庭需求的橱柜厨电一体化套餐和厨房局改一体化解决方案，实现真正的家电家居一站购。其中，集成灶是双方合作的重点。由于中国城市家庭厨房面积普遍较小，通常仅6-8㎡，集成灶集吸油烟机、燃气灶、消毒柜、储藏柜等于一体，一机即可满足消费者大多数厨房需求。目前，京东不仅承担集成灶的前端和后端服务，也为消费者提供测量、安装等定制化服务，基于对用户需求和消费趋势的洞察，能够更好的携手嵊州厨电品牌打造更加贴近用户使用体验的集成灶产品，满足消费者对集成化家电的需求。
服务也一直是双方深化战略合作的重点内容，今年京东11.11，京东将在常规 30 天价保、 7 天无理由退货、 180 天只换不修等服务基础上，从用户需求出发，与嵊州厨房产业集群共建包含售前、售中、售后全流程的服务体系，并打造具备品牌特色的定制化服务，使服务更贴近实际用户体验，让购买流程更流畅、细致。
一直以来，京东与嵊州厨房产业集群保持着密切的战略合作关系，“集成灶，嵊州造”从 2021 年起就已频繁出现在各大嵊州集成灶品牌的京东商详页及宣传语上。随着消费复苏势头持续向好，双方未来将继续深入合作，聚焦厨电集成一体化趋势，持续拓展销售渠道，提供全渠道的营销助力，助推嵊州厨房产业集群实现高质量发展。
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