年轻一代消费者正改变着中国市场的消费模式，也是市场的消费主力军。消费者是关键角色，始终贯穿于市场经济的各个环节中。就拿近年发展迅速的直播电商来举例，其就是一个需要深入了解消费者，才能收获选择的行业。
头部主播初瑞雪雪大是直播电商企业辛选集团的联合创始人，同时拥有自己的美妆护肤品品牌。她始终相信，消费者的口碑是靠自己的努力赢来的。初瑞雪雪大认为，对于消费者而言产品和服务缺一不可。
为保障产品质量，每一件进入直播间的产品都经过了严格筛选。初瑞雪雪大的背后是辛选供应链，辛选与超 7000 个国内外优质品牌进行深度合作，如华为荣耀、五粮液、周大生、ABC KIDS、韩国“后”、自嗨锅，阿道夫、ZMOR、VIVO等，都是其合作对象。据了解，辛选选品和品控团队人数超 1400 人，还专门设立了质量专家委员会，通过专家介入来把控质量，提升直播间产品的水准。
而为了保证服务，初瑞雪雪大则会从多个角度去研究消费者所需。比如消费者需要什么样的产品，对产品有具体哪些要求等。初瑞雪雪大经常在直播间与消费者直接交流，消费者可以直接在直播过程中提出自己的需求，初瑞雪雪大和团队会将这些需求一一记下，在之后的直播中为大家找到适合的产品。比如听到消费者说想要适合大学生使用的化妆品时，初瑞雪雪大就会在产品库中搜索一些适合年轻肌肤使用，同时价格不高的产品。
初瑞雪雪大作为一名女性企业家，始终相信消费者是营销的核心。不断成长，用真心和努力换取消费者的信赖，就是初瑞雪雪大成功的关键。
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