首页 > 业界 > 关键词  > 快手电商最新资讯  > 正文

快手电商直播间专项治理“虚假承诺福利”行为

2023-03-15 15:34 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com)3月15日 消息:日前,快手电商发布公告称,为保护消费者合法权益,提供更加优质的交易体验,打造良好的消费者信任环境,平台决定即日起针对带货达人在直播间内存在的“虚假承诺福利”行为做专项治理。

常见违规行为包括:

野生抽奖,包括但不限于:

主播自发的截图抽奖、随机抽奖免单等福利行为;

免单营销行为:直播间内存在前x名付款免单、后x名付款免单等主播自发的未使用抽奖工具进行的无履约保障的免单营销行为

福利不明确,包括但不限于:

直播间内未说明福利商品的品类、数量、获取条件等信息,如福利商品为一套房,但是未说明其地理位置、市场价格、平方数、折现价格等;

存在不合理的福利获取条件,如货到付款补差价等

图示:

虚假促销,包括但不限于:

以虚假清仓、厂家倒闭甩卖、搬迁处理、亏本处理等营销方式吸引用户下单;

宣称全场x元,但实际价格与宣传不符或存在满x元发货限制;

图示:

以低价福利商品为噱头进行宣传,实际出现低价商品不上车、长时间不上车、上车时间过短、上车库存过少等情况,如宣传低价福利商品,最终上车0库存

福利不履约或与宣传不一致,包括但不限于:

直播间内宣传的福利,实际并未进行履约,如超低价福利品未发货;

图示:

直播间内宣传的福利内容,与用户实际享受的福利不一致,如商品不一致、数量不一致、赠品未发放等

其他违规福利营销行为,包括但不限于:

其他法律法规、平台规定禁止出现的 “虚假承诺福利”行为。

公告称,带货达人在快手小店的经营推广过程中,若存在“虚假承诺福利”行为的,平台将视违规情节的严重程度等情况综合判定,采取包括但不限于警告、强制学习、强制考试、扣分、暂停使用购物车功能、支付违约金等违规处理措施,直至清除平台、终止合作;此外,若带货达人在使用抽奖工具时存在上述违规行为,平台将视违规情节的严重程度采取暂停或永久使用抽奖工具权限。

举报

  • 相关推荐
  • 快手电商启动“宝藏小城”计划,首站临沂启动会正式收官

    快手电商7月10日启动"宝藏小城"计划,首站落地山东临沂。该计划将通过挖掘各地特色商品、文化及达人资源,打造线上线下一体化营销活动。平台将投入亿级流量和补贴资源,推出直播激励、短视频挂链激励等专项政策,助力商家和达人增长。活动分为预热期、引爆期和持续期三个阶段,包括72小时直播、溯源直播等特色玩法。未来快手将以临沂为起点,在全国各地陆续落地具有城市特色的"宝藏小城"计划,释放城市经济活力。

  • 快手电商错峰调整政策打破直播定式 锁定流量黄金档助推主播破峰

    快手电商童装商家"小寶家STUDIO童装"通过调整直播时间获得显著增长。该商家将直播从上午9-11点调整为晚上9点后,GMV较前一日增长超30%。618期间,快手电商推出"错峰调整政策",鼓励商家根据用户活跃时段优化直播时间,覆盖粉丝最活跃时段并达到一定时长可获得流量激励。另一童装商家"甜豆家"也通过延长直播时间至8小时,增加互动内容,GMV环比增长近30%。数据显示,快手电商618期间GMV破千万商家数同比增长超43%,破亿商家数增长超61%,中小商家GMV增长30%。平台将持续优化运营策略,构建更具活力的直播电商生态。

  • “直播间相亲”成新选择 快手三农发起“红娘创作者招募计划”

    快手三农发起"红娘创作者招募计划",通过真实透明的直播相亲模式助力当代青年脱单。典型案例"红娘小妮妮"坚持"不收费、不剧本"原则,凭借真诚服务促成100对姻缘,其中包含残障人士等特殊群体。平台通过流量扶持和专业培训,鼓励创作者构建积极向上的相亲场景。该模式依托强信任社区和直播优势,以真实互动和价值引导为核心,有效解决传统相亲信息不对称问题。活动累计观看超1014万人次,展现数字时代婚恋新选择。

  • 1222万毕业生,涌入直播间抢工作

    毕业季与求职季交汇,上演着就业市场的冰与火之歌。 2025年,高校毕业生人数达到历史峰值,1222万毕业生涌进市场。即便有人“慢就业”,有人“居家啃老”,也无法改变就业市场僧多粥少的窘境。 因此,如何无缝就业成了大多数求职者眼下的难题。 当短视频平台的算法精准推送着 “日入千元” 的招聘广告,当直播间里闪烁的 “马上入职” 的弹幕,求职者的焦虑终于�

  • 快手电商商家全域经营指南发布,做好四大场域开启全域增长

    2024年快手电商持续推进全域经营战略,通过达人分销、泛货架、短视频和商家自播四大领域协同发力,助力商家实现高效增长。数据显示,2024年快手电商GMV同比增长17.3%,月均买家数突破1.43亿,动销商家数增长超25%。平台推出《商家全域经营指南》,提供分层运营策略,并升级AI工具降低经营门槛。泛货架GMV同比增长65%,成为重要增量渠道。快手还推出"爆品计划"和智能直播工具,通过短视频种草-直播转化路径提升效率。平台提供从入驻到经营的全周期服务,包括24小时智能客服和生意诊断系统,并推出丰富营销活动。快手磁力金牛升级为全域生意加速器,通过智能推广和AIGC工具简化营销流程,帮助商家精准连接消费者,实现确定性增长。

  • 快手集中整治“虚假回收”类违规行为,保护用户权益免遭损失

    快手平台发布公告,将重点整治"虚假回收"违规交易行为。主要针对主播通过打造"善人""有钱人"人设进行剧本炒作,诱导用户下单;或引导用户脱离平台在第三方付费交易"古董""名人字画"等物品;以及以"高价回收"、承诺"高额返利"等名义诱导打赏等违规行为。平台将通过事前审核、实时监测、事后追查等方式打击违规账号,并配合执法机关开展线下打击。2024年以来已永久封禁近千个违规账号。快手提醒用户警惕"低投资高回报"骗局,发现违规行为可投诉举报。

  • 抖音电商治理虚假宣传:超500商家、1000名达人被处罚

    自 5 月份启动虚假宣传专项治理行动以来,抖音电商持续加大整治力度,今日公布了治理行动的最新成果。据平台通报,已有超过 1000 名因违规宣传损害消费者体验的达人受到处罚,同时,超过 500 个存在商品信息虚假宣传问题的商家也被严格处置,彰显了抖音电商对虚假宣传行为的零容忍态度。 抖音电商在通报中明确指出,针对违规行为,平台将依据违规类型、性质、情节�

  • 直播猎杀野猪,快手“赏金猎人”是否太血腥?

    ​当一二线的城里人正沉浸在“苏超”热梗、小米YU7的重磅发布时,快手一项名为#狩猎人赏金大赛 的活动正迎来收官。 “放狗,放狗!动作要快,姿势要帅!” 随着猎人的指令,成群猎狗狂吠着冲向野猪。“单挑王”率先飞身扑咬,却被野猪直接撞飞。群犬轮番攻击,野猪边战边逃。 野猪体型虽大,却架不住猎狗接二连三的冲击,一个踉跄再被撂倒,在哀嚎中被团团围扑。

  • 快手将在全国落地上百个直播大舞台,拓展直播夜经济生态

    快手直播大舞台模式在全国多地开花结果,通过"线下搭台+线上直播"联动,有效激活文旅消费。以唐山迁安天元谷景区为例,泡泡龙大舞台每晚3小时直播吸引数百万观众,带动景区客流量翻倍,周边商铺营收增长显著。该模式已在河北18个地区常态化运营,包括城市舞台和乡村舞台两种形态,形成"演出+消费"的完整生态链。快手计划推出百亿流量扶持,打造"直播大舞台百城计划",助力更多城市塑造特色名片。专家指出,这种模式重构了城市公共空间社交功能,通过数字技术延伸物理空间,为破解"千城一面"困境提供新方案,成为推动经济增长、文化传承和乡村振兴的重要力量。

  • 快手全程直播2025EWC电竞世界杯,点燃夏日电竞激情

    2025年EWC电竞世界杯于7月7日在沙特阿拉伯利雅得开幕,将持续至8月24日。作为全球最大规模的顶级电竞赛事,本届比赛汇聚200多支顶尖俱乐部、2000余名选手,在24个电竞项目中展开角逐,奖金池超7000万美元。快手作为国内头部短视频和直播平台,从7月8日起连续7周全程直播赛事,并派出独家签约主播@小孩曾卓君(曾获《饿狼传说》总冠军)和@村肉Zhen等参赛。平台还组建专业解说天团,覆盖王者荣耀、穿越火线等热门项目,通过多视角解读和丰富互动环节提升观赛体验。此前快手已拿下KPL、和平精英等多项头部赛事版权,并培育出多位优质游戏主播,构建起完整电竞生态闭环。