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“社恐”的年轻人为什么不去无人便利店?

2022-10-21 10:51 · 稿源: 锌刻度公众号

“社恐”的年轻人或许曾经期待过理想化的无人便利店:全场商品任选,在挑中并付款后潇洒走人。但现实却是,在实际落地和服务过程中,很多无人便利店给消费者带来的却是,云端客服时刻线上监控式服务让人不舒服、店面空间有限不适合多人购物、对于网络和机器的依赖程度过高存在诸多不

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