9月15日,国内家电巨头美的与电商平台天猫宣布战略合作升级,旗下90余家实体门店正式接入"淘宝闪购"即时零售体系,标志着双方在O2O领域的深度整合。
此次合作将实现19个重点城市(含北上广杭)的"正品保障、小时达"服务,重点解决消费者临时性家电需求场景,如突发厨电故障、差旅应急采购、聚会临时添置等高频消费痛点。
据悉,美的首批上线产品矩阵涵盖厨房小家电、便携电器等五大类200余款商品,包括热销的空气炸锅、多功能料理锅、旅行折叠锅等产品线。区别于传统电商模式,该项目创新推出行业首创的"365天以换代修"售后服务标准。
消费者在淘宝APP闪购入口搜索相关商品后,系统将智能匹配最近门店库存,实现"线上下单-门店发货-1小时送达"的闭环服务。业内人士指出,在国家"以旧换新"政策刺激下,家电品牌加速布局即时零售赛道已成行业共识。
数据显示,目前已有超过260个头部品牌入驻淘宝闪购平台,涵盖家电、运动、个护等多元品类。这种"线上流量+线下仓储"的融合模式,正在重构传统零售的时空边界,推动"近距离即时满足+远距离传统电商"的新型消费生态形成。
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