7 月 26 日，销售易研究院发布《销售易信任白皮书》（以下简称《白皮书》），从近几年全球范围内数据安全事件频发、各国立法加快的现状入手，梳理了当前企业面临的安全隐私合规挑战及解决方向，并在国内第一次提出“CRM安全选型清单”，旨在为企业选型或评估CRM厂商安全性提供参考
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本文系统阐述了AI结果优化（AIRO）技术，作为AI营销领域的核心技术之一。AIRO通过“真实信息匹配+AI认知深化”的逻辑，引导AI大模型深度认知品牌、产品或机构的真实信息，在用户提出相关精准需求时，主动将其纳入推荐列表前列，实现“AI主动推荐→用户点击→转化闭环”的全链路营销价值。文章明确了AIRO与生成式引擎优化（GEO）的核心区别在于“AI主动推荐”与“AI被动引用”的逻辑分野。报告详细解析了AIRO“四层架构+三步闭环”的成熟技术体系，并指出2025年AIRO行业已步入“规模化应用爆发元年”，中国市场规模预计突破300亿元。同时，报告通过本地装修、智能建造设备、餐饮连锁、教育培训四个典型行业的实操案例，展示了AIRO在精准获客与品牌认知提升方面的显著效果。最后，报告强调了“真实、合规、可追溯”是AIRO行业发展的核心底线，并展望了未来技术智能化、场景多元化、生态一体化的发展趋势。
文章指出，超68%的客户流失源于售后体验不佳，45%的续约丢单与工单响应慢、修复率低、服务断档直接相关。为此，销售易基于NeoAgent平台推出全新工单助手Agent，深度融合AI能力与企业知识资产，赋能在线客服、技术支持及现场服务工程师。该助手贯穿服务响应、现场执行、工单交付三阶段，通过AI全链路提效、智能匹配派单、设备资产洞察、标准化作业指导及智能质检闭环，旨在压缩维修周期、提升服务效率，从而提升客户满意度与留存率，助力企业打造差异化服务竞争力。
1月30日，销售易2026年全员大会在北京召开，主题为“乘势而上，锐不可当”。会议回顾了2025年销售易凭借腾讯深度加持与专业纵深双引擎取得的坚实进展，并展望2026年战略。销售易将全面拥抱腾讯生态，加速进入AI时代，围绕客户经营全生命周期，推动公司向价值经营全面转型，构建可持续的“增长飞轮”。大会表彰了2025年优秀个人与团队，现场气氛热烈，展现出全体销售易人昂扬的斗志与坚定的信念，期待在新的一年与腾讯携手并进，持续为客户数字化转型与业务增长创造真实价值。
在数字化浪潮下，企业客户关系管理智能化需求日益增长。AI+CRM作为融合人工智能技术的创新方案，正成为企业提升竞争力、实现高效运营的关键。选择AI+CRM时，需重点考量行业适配性、数据安全与隐私保护、方案落地与持续优化能力。销售易凭借深度行业融合、强化数据安全及全生命周期服务等优势，在激烈市场竞争中脱颖而出，成为值得信赖的合作伙伴。
截至2025年8月，企业微信已成为超过1400万家真实企业与组织连接客户的重要载体，每日服务用户超7.5亿。企业积累了大量会话数据，如何挖掘其价值成为关键。销售易深度整合企业微信，推出全新企微会话Agent，以7大智能化能力贯穿客户经营全流程，助力营销服务人员实现精准营销、高效跟进与服务质量提升。文章以一家汽车门店为例，展示了企微会话Agent如何通过智能抓取客户热点、自动补充客户标签、提供智能问答锦囊、自动总结对话并沉淀跟进记录等功能，帮助销售新人小王精准把握客户需求、高效回复复杂咨询、科学制定跟进方案，大幅提升成单概率。同时，系统通过全量会话的自动化合规性质检，帮助企业识别服务短板，驱动服务标准持续迭代，最终实现客户体验的全面升级。
近日，2026腾讯云合作伙伴大会在海南三亚召开。作为腾讯旗下CRM与腾讯核心生态伙伴，销售易在本次大会上一举斩获三项大奖，并与在场超1000家伙伴共同探索CRM智能化新场景，共建企业增长新生态。销售易正持续深化与腾讯AI能力的深度融合，共同为企业客户提供更智能、更一体化的商业增长解决方案。腾讯集团副总裁、政企业务总裁、销售易董事长李强表示:“合作伙伴是腾
近日，千万粉丝博主“保罗在美国”发布妻子在美国分娩全程视频，记录长达23小时产程，出现三级撕裂、产后大出血等危险情况，经紧急手术与输血后母女平安。视频因公开裸露画面、植入广告等引发争议，被批过度消费伴侣隐私。其妻回应称初衷为记录真实生产过程，希望让更多人了解生育风险，但视频已删除。目前该博主账号因违反平台规定被禁言。
近日，中国CRM领导者销售易与腾讯云代理商北京通天云计算有限公司（通天集团）达成战略合作。双方将基于销售易AI+CRM，助力通天集团构建端到端客户经营体系，实现客户资源深度运营与业绩可持续增长。合作将重点解决通天集团面临的客户资源沉淀难、销售协同不足、服务流程待标准化等痛点，通过全量客户接入、赋能交叉销售、构建标准化服务流程及支持多组织协同，提升运营效率与客户体验。双方期待共同推动企业数字化升级。
AI正在从“工具”，变成“员工”。不是辅助型员工，而是直接参与用户服务、影响成交结果的一线员工——这是朱雀AI在过去一年中反复验证过的结论。 2025年，朱雀AI陪跑和服务了上百家企业，从私域客服、内容生产到设计与商品企划，为企业搭建了400多个智能体。在这些场景里，AI不再只是提效，而是开始重构运营结构:1个人如何顶5个人，甚至10个人;在不扩编的情况下�
文章指出，数字时代销售效能的核心瓶颈已从信息匮乏转向商机流失——大量潜藏在对话中的需求信号因未能被及时捕捉、解析与流转，最终消散于日常沟通。传统依赖人工的记录与复盘模式，难以实现商机的系统性识别与全链路转化，导致企业错失增长触点。对此，钉钉推出首款AI硬件+DingTalk A1，以商机全流程智能管理为核心，通过“硬件+场景化AI+生态”的深度融合，重构了从商机感知到价值实现的完整闭环。其核心能力包括：全场景沉浸式信息捕获、实时跨语言智能协同、多维度智能洞察生成以及安全闭环的组织智慧沉淀。该体系旨在将模糊不可控的商机线索，转化为可追踪、可分析、可协作的结构化资产，推动销售从依赖个人经验转向以数据驱动、全程智能、组织协同为特征的新范式，助力企业构建可持续的商机运营优势。
