站长之家(ChinaZ.com) 5月20日 消息:据亿邦动力消息，5月20日，有商家透露，戴珊在2022天猫TopTalk上表示，国内消费市场存在比较大的波动性和不确定性，今年，阿里的主要任务就是帮助商家稳大盘、有增长。
为了让商家的投入和经营更聚焦，天猫今年将砍掉一些投入产出比不清晰的项目，如天猫正当红、活力营、精彩盒等，保留和优化618、99、双11、双12等大促，继续强化小黑盒、超品日、会员日等日销IP。
戴珊称，全球年度活跃消费者是阿里最大的确定性和优势。在过去一年，淘宝天猫的消费者规模从前年8亿增加到了9亿，商家数过千万，其中天猫交易额过亿商家数达到了1163家。总体交易额在去年7万亿的基础上继续在实现大规模增长。
据悉，淘宝天猫在24岁以下和45岁以上消费者人群占比正在快速提升。平台88VIP会员及省钱月卡会员合计超过了5000万，其中88VIP会员的ARPU值是大盘平均值的8倍之多。
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在第17个双11前，这个年末大促大致可以归结为两种形态。 第一种是好价的双11，高额的补贴与不断刷新上限的GMV增长数据，是双11最初十年的样子。进入第二个十年，双11最典型的特征是好买，人们购物的场景和方式日趋多元，更丰富的商品与更立体的交易形态，让电商逐渐走向成熟。在这一阶段，一位淘宝头部主播的双11GMV，从亿到百亿，是最好的写照。 今年，双11在好价�
淘宝闪购的入局，让这个天猫双11，变得更有看头了。 从传统电商平台，到囊括吃喝玩乐购全场景的大消费平台，淘宝提升消费者体验、助力商家做大增长的野望，根植于平台的一系列动作中。在这一过程中，淘宝闪购的接入，实现了电商和即时零售之间的业态破壁，弥补了传统电商在用户即时性消费需求方面的短板，也为线上线下商家带来了更大的想象力。 而淘宝天猫作�
过去半年，外卖市场竞争格局被迅速改写：淘宝闪购仅用约100天便完成从冷启动到行业领先的跃升，日峰值订单达1.2亿。双11期间，其与电商业务协同共振，推动行业从单纯补贴战转向结构效率的长期竞争。平台通过“爆火好店”等机制筛选高价值用户，助力哈灵面馆、烤匠等品质商家实现订单量增长超50%、客单价稳步提升。这场大促倒逼商家进行产品创新、履约革命与品牌重塑，形成“高质供给吸引高价值用户，需求反哺创新”的飞轮效应，标志着行业进入高质量发展新阶段。
昨日，苏州中院发布一则判例：赠品是三无产品，被判退一赔三。” 据悉，去年618期间，一男子在网上看中一辆电动自行车，于是就下单付款了。 商家在促销宣传中承诺，特定时间内购买2478元的主商品电动车，赠送价值498元的扫地机器人、市场价99元的头盔及29.9元的电动车雨披。 可收到货后他却发现所有的赠品均为三无产品，他随即联系网店客服后被告知赠品都是这样的�
今年双11，奥康鞋业的客服团队彻底告别了“手忙脚乱”。9月份，奥康采用了升级后的店小蜜5.0客服Agent，让客服问题解决率提升至80%，此前可能存在的答非所问情况得到有效控制，答非所问率压减至仅5% ，客服服务质量与效率实现双重优化。 无独有偶，纳艾森家具负责人彭怀安也不用再熬夜整理经营数据，“生意管家”的大促小助理只用3分钟就能帮他生成完整分析报告。老
今年“情绪”成了消费市场中最具穿透力的关键词，也深刻影响着双11大促。用户从因为折扣买转向了因为认同买，双11也不再只是一个单纯的“促销场”，更是一个关键的 “心智战场” 。 我们在抖音也看到了这种转变的生动注脚。 本次双11，抖音电商数据显示有6.7万个品牌销售额同比翻倍，超过10万商家通过直播实现销售额翻倍，52万个商家的店播销售额翻倍增长，销售额�
今年的双11已经进入最后阶段，消费者和商家都有一个明显的感受是，AI的浓度真的很高，并且AI的全面落地应用，真的在改变传统用户购物、商家经营的链路。 消费者能感受到两个比较明显的变化:一个是AI导购开始走进真实的购物场景。淘宝为双11投入了六款AI导购类产品，其公布的数据显示，AI万能搜已经帮助消费者解决了5000万个消费需求。 另一个则是平台推荐的商品越
2025年双11迎来最终冲刺，11月9日晚8点是家电、手机、数码类产品全年最低价爆发点。核心省钱攻略：每日通过淘宝/京东搜索“天降红包8877”领红包，最高25888元；搜索对应品类口令锁定国补资格，单件最高立减2000元。建议提前加购商品，11月9日晚8点准时下单，叠加红包、满减、国补、品牌直降四重优惠，实现全年最低价。错过需再等一年！
天猫双11进入第17年，已从单纯促销升级为公众感知消费趋势、体验新鲜事物的重要窗口。今年全新“超级发布”活动联合40余家品牌，通过线上线下联动构建融合品牌故事与用户体验的立体场域。直播吸引全网近千万观看，线下展区超8万人次参与，全网话题阅读量突破30亿。活动以“超级火种蔓延时”为主题，结合奥运圣火意象，将品牌精神与奥林匹克“卓越”内核深度联结，推动营销从商业价值向人文价值升维，重塑品牌与消费者的深层连接。
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