站长之家(ChinaZ.com) 4月19日 消息:4 月 19 日，瑞幸发布补偿声明称， 4 月 18 日上午，由于公司内部人员误操作，饿了么平台套餐出现价格错误，订单异常，进而导致门店运营压力太大，只能主动退单。
此次所有损失由瑞幸咖啡全部承担，并将于今日陆续为饿了么所有退单用户账户补发“ 32 元代金券”，有效期至 4 月 30 日。
同时，因为昨日早高峰等待时间异常而取消订单的用户，也将补偿优惠券。
18 日早间，有网友反馈称，瑞幸咖啡在饿了么出现bug，下单一个“冰椰云拿铁大福套餐”只需 2 元。
随后，瑞幸官方发布致歉信称，由于饿了么后台价格配置问题，导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误，门店受到大量异常订单挤压。为正常运营，现已紧急取消了饿了么平台异常订单，饿了么门店暂时闭店，将考虑做用户补偿并另行通知。
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有网友发现，在饿了么APP上，瑞幸咖啡的价格异常”，椰云拿铁和厚乳拿铁，两杯只需要7.5元，再叠加会员红包的话，2.5元就可以买到...一时间，大量网友涌入疯狂下订单薅羊毛”，有网友的订单晒图更为过分，双杯丝绒拿铁6块钱，叠加包装费2元和0.01元最低消费，使用7元红包和1元新客立减后，只花了0.01元...瑞星咖啡又进一步向网友解释道，经核查，这个是瑞幸内部运营人员配置失误导致，已经在处理后续问题”......
声明:本文来自于微信公众号 xxxxxx（ID:xxxxx），作者:潘辰，授权站长之家转载发布。在点单瑞幸时表演纠结态度，你可能会因此获得优惠。最近，潘哥实测网络盛传的“演戏式点单”，在瑞幸咖啡那里薅到了优惠券，不是一次，而是两次。只要在小程序点单操作时，让瑞幸感受到你的纠结，那么对方就可能率先破防，主动送给你更大的优惠券，很多“等等党”，因此成了省钱达人。不过潘哥还发现，瑞幸不同店面不同价格的问题，如今依旧存在。那些靠演技得来的优惠券，也许会因为瑞幸店面的不同，而让演技白白浪费。同时，同一门店的瑞幸商品价格，?
于此瑞幸咖啡官方在上午回应了该事件，瑞幸称是内部运营人员配置失误导致...瑞幸表示，是瑞幸内部运营人员配置失误导致...但也有消费者表示，订单迟迟没有配送，应该是被瑞幸给取消订单...
5月1日，瑞幸咖啡发出了了一份堪称“狂飙”的一季度财报。今年一季度瑞幸营收达到44.37亿元，同比增长84.5%;美国会计准则下净利润5.65亿，同比增长超27倍。咖啡线下门店的需求需要遵从“一致性原理”，前期需要时间和成本培育需求，但在日渐激烈的市场竞争下，留给后进者的空间会越来越小。
据一些网友介绍，瑞幸咖啡在饿了么APP上的价格异常”，椰云拿铁和厚乳拿铁，两杯只需要7.5元，再叠加会员红包的话，2.5元就可以买到...而仅仅一杯海盐芝士厚乳拿铁原价也需要35元，这个价格简直就是白送”，一时间大量网友涌入疯狂下订单薅羊毛”...官方也在第一时间紧急取消订单，称因后台价格配置问题，导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误，门店受到大量异常订单挤压，后续将做出补偿...其中表示，此次所有损失由瑞幸咖啡全部承担，并将于今日陆续为饿了么所有退单用户账户补发32元代金券”，有效期至4月30日......
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