2021 年，电子烟的起起伏伏，让行业充满了不确定性。
从 3 月工信部发文电子烟参照卷烟执行标准征求意见， 6 月国家烟草专卖局、国家市场监督管理总局决定联合开展保护未成年人免受烟侵害“守护成长”专项行动，到 11 月电子烟等新型烟草制品参照卷烟的有关规定执行正式实施，像经历了“过山车”似一波三折的电子烟行业，在监管政策落地的那一刻起，这个行业正式进入过渡期。从监管发布的内容和节奏不难看出，加强合规经营，扛起责任大旗，依旧是电子烟行业头部品牌需要明确的职责所在。
责任担当，合规先行
在政策未落地之时，整个电子烟行业还在野蛮发展，造假售假，窜货乱价以及向未成年人售卖电子烟的现象屡禁不止。作为行业头部品牌，始终以消费者为中心的口号不能虚喊。 2021 年 4 月，YOOZ柚子CEO蔡跃栋亲自上阵打击窜货、乱价、假货、微商等违规行为，以加强线下市场管理为目的的YOOZ柚子“阳光计划”行动正式启动。
从“阳光计划”启动开始截至 2021 年年底，在造假售假方面，YOOZ柚子合规部门协同公安机关共查处制造、销售假冒yooz产品的相关案件十余起，覆盖新疆、河北、苏州以及深圳多地，查获价值上千万元假冒伪劣产品，共抓获嫌疑人数十人。
在窜货乱价违规经营方面，YOOZ柚子对内处罚违规事件上百起，闭店并取消合作门店近百家。不仅如此，在合规经营管理中，保护未成年人不受电子烟侵害，也是合规工作的重中之重。
2021 年 6 月，YOOZ柚子要求线下门店主动签署“不向未成年人售卖电子雾化器”的承诺书，通过向各渠道的合作伙伴发布严格规定，严格要求其禁止向未成年人销售电子烟。同年 7 月，为了更好落实对未成年人的保护，YOOZ柚子斥巨资推出了新的会员管理系统，在现有验证身份证的基础上进一步推出 “年龄验证”功能，实现了只有进行验证，并”达标“的消费者，才能参与购买顺利完成付款这一有效闭环。
该“验龄“系统既做到了保障用户隐私、消费体验等权益，又保证了合规合法、保护未成年人的实用性，是严防死守禁止向未成年人销售电子烟的重要防线。不得不说，在各个品牌都在争相抢占市场份额阶段，YOOZ柚子将“向未成年销售电子雾化产品、销售通配或假货”的行为直接以取消补贴、取消合作的方式进行处罚，如此大刀阔斧的去整治和处罚，既为行业树立了标杆同事也起到了一定的示范作用。
保持初心，坚持合规经营是企业行稳致远的根本保障
12 月监管政策的落地，合规经营更是成为了企业发展的重要行为方向。为进一步加强合规经营，共创健康有序的电子雾化器市场环境， 2021 年 12 月底，YOOZ柚子又通过视频直播、课程学习等多种方式对门店进行培训，号召店主在政策的统一要求和指导下坚持合规经营，积极号召线下店主共同签署“坚决不向未成年人出售电子雾化器，开店、品销等网点及活动一定远离校园周边”等相关承诺书，确保线下门店严格遵守《中华人民共和国未成年人保护法》的相关规定。在YOOZ柚子的呼吁和积极推动下，所有店主都主动签署了承诺书。
2021 年，YOOZ柚子在合规方面的成绩在行业与市场上上有目共睹。目前看来， 2022 年YOOZ柚子仍在继续承担头部企业的责任，走正道、干正事。当企业多一些时间、精力、资源用在促进行业乃至产业的发展和进步上，品牌才能实现长足的发展。正如YOOZ柚子CEO蔡跃栋在新年祝福中说的那样：“一个企业能够在市场环境中有一席之地属实不易，要珍惜得来的一切，在新的一年继续前进完善，对社会，对用户、合作伙伴，继续秉持‘心存责任，精益创新，合规发展’之路。”相信在新的一年里，YOOZ柚子能携手业内企业一起拥抱政策，在互相学习中共同迈步，合规发展。
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