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天猫宣布88VIP会员权益新增 “上门包邮退”服务

2021-12-15 09:20 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com)12月15日 消息:日前,天猫宣布平台拟在88VIP会员权益基础上,新增 “88VIP上门包邮退”权益,本次规则于2021年12月21日开始生效。

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据官方介绍,上门包邮退是88VIP权益的一种,是指88VIP用户在约期间,购买了天猫带有“88VIP上门包邮退”服务标识的商品后,在退换货选择菜鸟裹裹上门取件时,每月享受5次免首重运费的服务。

服务权益细则具体如下:

1. 同一个用户每月有5次服务权益,不限定该用户同一个订单使用次数;

2. 每月5次权益,于88ViP开卡日发放,以后每一个月在“开卡日期”发放权益;若“开卡日期”在当月不存在,则顺延到次月1日开始;权益有效期为本月发放日0点至次月发放日0点。

3. 同一订单优先核销商家赠送运费险、用户自行购买运费险、平台赠送其他退货免运费权益,享受以上权益时,默认不核销88VIP上门包邮退权益;

4. 因涉及权益消耗等原因,用户能否使用权益以选择“上门取件”时或选择“自行寄回”后填写运单号时页面提示为准;

5. 当用户退换货订单不支持菜鸟裹裹上门取件时,用户可以选择自行寄回,在商家确认收货后,平台将按照菜鸟各线路首重物流价格(点此查看)补偿现金至用户淘宝零钱账号,用户可选择消费或自主提现,平台补偿后自动核销权益。

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