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国家邮政局公布Q2快递满意度:顺丰、京东、EMS居前三

2021-08-03 09:38 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com)8月3日 消息: 昨日,国家邮政局昨日公布了2021年第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果。调查结果显示,2021年Q2用户快递服务公众满意度得分为79.1分,同比上升0.7分,较2021年Q1上升0.3分。

 在快递企业公众满意度方面,得分在80分以上(含80分)的企业为顺丰速运、京东物流、邮政 EMS;得分在76-80分之间(含76分)的企业为中通快递、韵达速递、圆通速递、德邦快递、申通快递;得分在74-76分之间(含74分)的企业为百世快递、极兔速递。

国家邮政局发布最新快递满意度:顺丰/京东/EMS前三 百世/极兔垫底

 在72小时准时率方面,准时率在90%以上(含90%)的企业为顺丰速运;准时率在80%-90%之间(含80%)的企业为邮政EMS、中通快递、京东物流;

准时率在70%-80%之间(含70%)的企业为韵达速递、圆通速递、申通快递、百世快递;准时率在70%以下的企业为德邦快递、极兔速递。

国家邮政局发布最新快递满意度:顺丰/京东/EMS前三 百世/极兔垫底

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