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快递服务

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国家邮政局通报2023年快递服务满意度调查和时限测试结果。在9家品牌中,顺丰继续位居快递服务公众满意度得分排名首位,这是顺丰连续第15年在国家邮政局快递服务满意度中排名第一。满意度调查采用在线调查等方式,由2023年使用快递服务的用户对受理、揽收、投递、售后和信息5个方面进行满意度评价,共获得有效样本17.5万个。...

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  • 15连冠!顺丰再获第一 快递服务满意度创历史最好水平

    国家邮政局通报2023年快递服务满意度调查和时限测试结果。在9家品牌中,顺丰继续位居快递服务公众满意度得分排名首位,这是顺丰连续第15年在国家邮政局快递服务满意度中排名第一。满意度调查采用在线调查等方式,由2023年使用快递服务的用户对受理、揽收、投递、售后和信息5个方面进行满意度评价,共获得有效样本17.5万个。

  • 京东快递服务升级 推出1小时未取件必赔等承诺

    京东物流近日宣布,京东快递服务再次升级,提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”,以及“派送不上门必赔”的三项承诺。据京东快递相关负责人介绍,消费者在京东快递下单寄件后,快递员将在10分钟内致电消费者确认订单,并在1小时内上门揽收或派件。当消费者使用京东快递特快送或生鲜特快寄递服务时,如果因非消费者原因造成全程时效超时的情况,京东快递将在运单妥投后自动向消费者发放优惠券并主动赔付。

  • 快递服务满意度第一!顺丰上半年净利润41.7亿 同比大增66.2%

    日前,顺丰控股发布2023年半年度报告,报告显示,今年上半年,顺丰营收1243.66亿元,归母净利润41.76亿元,同比增加66.23%。会员数量方面,上半年顺丰速运App注册用户数新增约1300万,日活跃用户数同比增长19.7%;顺丰小程序在微信/支付宝/百度三大平台实现新增会员约2800万。顺丰控股2017年在深圳证券交易所上市,若此次赴港上市成功,顺丰将成为快递行业首家AH”股上市公司。

  • 顺丰无人机公司经营范围新增快递服务

    企查查APP显示,近日,丰翼科技有限公司发生工商变更,公司经营范围新增工业机器人安装、维修;通用航空服务;快递服务;民用航空器生产;智能无人飞行器销售;智能物料搬运装备销售等。该公司成立于2018年,注册资本约3714万元人民币,其大股东为深圳市顺丰投资有限公司。丰翼科技是顺丰旗下末端配送无人机公司。

  • 获航空经营许可 顺丰无人机公司业务新增快递服务

    凤凰网科技讯 1月13日消息,天眼查App显示,近日,丰翼科技有限公司发生工商变更,姜明涛卸任法定代表人、董事长兼总经理,由冯黎接任;经营范围新增工业机器人安装、维修,通用航空服务,快递服务,民用航空器生产,智能无人飞行器销售,智能物料搬运装备销售等;许可信息新增通用航空企业经营许可证、快递业务经营许可证等。图源 天眼查图源丰翼科技有限公司成立于2018年3月,注册资本约3714万人民币,由深圳市顺丰投资有限公司持股80.77%。丰翼科技是顺丰旗下末端配送无人机公司。

  • 国家邮政局:1-9月全国快递服务企业业务量累计完成800.1亿件

    国家邮政局公布9月邮政行业运行情况称,1-9月,全国快递服务企业业务量累计完成800.1亿件,同比增长4.2%;业务收入累计完成7688.9亿元,同比增长3.5%...9月份,全国快递服务企业业务量完成97.1亿件,同比增长2.8%;业务收入完成924.6亿元,同比增长0.3%...

  • 丰网官方:不断提升竞争力,为用户提供有针对性的快递服务

    一方面,丰网速运依托集团“四网融通”战略,引进高 效的自动化设备和数智化系统,持续保持科技创新能力,打造先进的智能快递网络和追求极 致体验的客户服务体系,为其在快递市场中的发展打下了坚实的基础;另外一方面,丰网在保证运输环节安全的基础上,加强收发端服务质量,降低包裹破损率,同时丰网官方还定期组织员工业务培训,提高员工服务质量、服务态度等综合素质,从多方面去提升快递服务品质,希望能为用户送去完整、整洁的包裹,带来满意的快递服务体验......

  • 申通8月快递服务业务收入29.62亿元 完成业务量12.26亿票

    今天,申通快递发布8也经营简报。数据显示,今年8月,申通快递服务业务收入29.62亿元,同比增长66.36%;完成业务量12.26亿票,同比增长34.26%;快递服务单票收入2.42元,同比增长24.10%。从2021年年底起,公司菜鸟裹裹业务的结算模式由原杭州菜鸟供应链管理有限公司与加盟商结算调整为直接与公司结算。2022年8月,公司菜鸟裹裹业务结算模式的调整影响快递服务单票收入约为0.11元,剔除该影响后,单票快递服务收入为2.31元,同比增长18.46%。此前,申通发布的半年度报告显示,今年上半年,申通快递实现营

  • 韵达股份:6月快递服务业务收入41.40亿元,同比增长25.11%

    韵达股份对外发布公告,6月快递服务业务收入41.4亿元,同比增长25.11%;完成业务量16.14亿票,同比下降1.71%...第一季度净利为3.47亿元,较上年同期的2.29亿元增长52.01%;扣非净利为4亿元,较上年同期的1.8亿元增长122.43%...

  • 2022年第一季度用户快递服务公众满意度得分为80.0分 同比上升1.2分

    据国家邮政局发布的消息,为加强快递服务质量监测,客观反映企业服务水平,促进快递业发展质效提升,国家邮政局组织第三方机构对2022年第一季度快递服务满意度进行了调查,对全国重点地区快递服务时限准时率进行了测试...在快递企业公众满意度方面,得分在80分以上(含80分)的企业为顺丰速运、京东快递、邮政EMS,得分在76-80分之间(含76分)的企业为中通快递、韵达速递、圆通速递、申通快递,得分在74-76分之间(含74分)的企业为德邦快递、极兔快递......

  • 2022年一季度快递服务满意度调查出炉:顺丰、京东、邮政EMS位列前三

    快递服务公众满意度方面,调查显示,2022年第一季度用户快递服务公众满意度得分为80.0分,同比上升1.2分...具体来看,在快递企业公众满意度方面,得分在80分以上(含80分)的企业为顺丰速运、京东物流、邮政EMS,得分在76-80分之间的企业为中通快递、韵达速递、圆通速递、申通快递,得分在74-76分之间的企业为德邦快递、极兔快递...数据显示,1-4月,全国快递服务企业业务量累计完成317.1亿件,同比增长4.2%;业务收入累计完成3133.3亿元,同比增长2.3%......

  • 1-4月全国快递服务企业业务量累计完成317.1亿件 同比增长4.2%

    同城业务量累计完成38.5亿件,同比下降0.5%;异地业务量累计完成273.1亿件,同比增长5.7%;国际/港澳台业务量累计完成5.6亿件,同比下降23.4%...与去年同期相比,东部地区快递业务量比重下降1个百分点,快递业务收入比重下降0.9个百分点;中部地区快递业务量比重上升0.9个百分点,快递业务收入比重上升0.5个百分点;西部地区快递业务量比重上升0.1个百分点,快递业务收入比重上升0.4个百分点...

  • 国家邮政局:4月份全国快递服务企业业务量完成74.8亿件 同比下降11.9%

    同城业务量累计完成38.5亿件,同比下降0.5%;异地业务量累计完成273.1亿件,同比增长5.7%;国际/港澳台业务量累计完成5.6亿件,同比下降23.4%...4月份,全国快递服务企业业务量完成74.8亿件,同比下降11.9%;业务收入完成740.5亿元,同比下降10.1%...1-4月,同城、异地、国际/港澳台快递业务量分别占全部快递业务量的12.1%、86.1%和1.8%;业务收入分别占全部快递业务收入的6.6%、48.7%和11%...

  • 韵达3月快递服务业务收入41.02亿元 同比增长23.37%

    数据显示,今年 3 月份,韵达实现快递服务业务收入41. 02 亿元,同比增长23.37%;完成业务量15. 82 亿票,同比增长4.35%;快递服务单票收入2. 59 元,同比增长18.26%...圆通方面, 3 月实现快递产品收入35. 12 亿元,同比增长15.68%;申通 3 月公司实现快递服务业务收入25. 29 亿元,同比增长24.03%...

  • 一季度全国快递服务企业业务量累计完成242.3亿件 同比增长10.5%

    同城业务量累计完成29.2亿件,同比增长5.6%;异地业务量累计完成208.8亿件,同比增长12.0%;国际/港澳台业务量累计完成4.3亿件,同比下降19.1%...与去年同期相比,东部地区快递业务量比重下降0.7个百分点,快递业务收入比重下降0.9个百分点;中部地区快递业务量比重上升0.9个百分点,快递业务收入比重上升0.7个百分点;西部地区快递业务量比重下降0.2个百分点,快递业务收入比重上升0.2个百分点......

  • 韵达股份:2月快递服务业务收入28.5亿元,同比增长88.12%

    韵达股份在公告中表示,2022年2月快递服务业务收入同比增长88.12%,完成业务量同比增长73.47%,主要系:2022年春节和2021年春节不在同一期间(2022年春节假期在1月末至2月上旬,2021年春节假期在2月中旬左右)及公司实行的“春节不打烊”等有利因素,且快递行业作为民生行业,当前正受国家政策支持,政府通过规范市场竞争方式、维护快递服务队伍等,持续推动快递行业健康、有序、高质量发展......

  • 1-2月全国快递服务企业业务量累计完成156.9亿件 同比增长19.6%

    同城业务量累计完成18.5亿件,同比增长12.8%;异地业务量累计完成135.4亿件,同比增长21.5%;国际/港澳台业务量累计完成3.0亿件,同比下降10.8%...与去年同期相比,东部地区快递业务量比重上升0.1个百分点,快递业务收入比重下降0.5个百分点;中部地区快递业务量比重上升0.6个百分点,快递业务收入比重上升0.6个百分点;西部地区快递业务量比重下降0.7个百分点,快递业务收入比重下降0.1个百分点...

  • 1月全国快递服务企业业务量完成87.7亿件 同比增长3.3%

    据国家邮政局发布的消息,1月份,全国快递服务企业业务量完成87.7亿件,同比增长3.3%;业务收入完成917.3亿元,同比增长5.7%...与去年同期相比,东部地区快递业务量比重基本持平,快递业务收入比重下降0.9个百分点;中部地区快递业务量比重上升0.4个百分点,快递业务收入比重上升0.7个百分点;西部地区快递业务量比重下降0.4个百分点,快递业务收入比重上升0.2个百分点...

  • 小红书回应违反未成年人保护法被罚;抖音直播打击占卜、算命、塔罗违规内容;春节快递服务不打烊

    据企查查 App显示,小红书关联公司行吟信息科技(上海)有限公司因违反未成年人保护法,被上海市黄浦区文化和旅游局罚款 30 万元...处罚事由为:网络服务提供者发现用户发布、传播含有危害未成年人身心健康内容的信息,没有立即停止传输相关信息,采取删除、屏蔽、断开链接等处置措施...1 月 21 日,抖音称,有少量用户为了博取流量、关注,发布“占卜、算命、塔罗”等迷信伪科学内容,此类行为不仅违反《网络信息内容生态治理规定》,破坏平台健康的生态,也影响用户内容体验......

  • 2021年快递服务满意度公布 顺丰、京东、邮政排前三

    2021 年,快递服务总体满意度得分为76. 8 分,总体满意度和公众满意度得分居前 5 位的快递服务品牌是:顺丰速运、京东快递、邮政EMS、中通快递、韵达速递...快递服务满意度调查显示, 2021 年,快递服务总体满意度得分为76. 8 分,公众满意度得分为83. 7 分,时限测试满意度得分为69. 9 分...在 72 小时准时率方面,顺丰的准时率在90%以上;准时率在80%-90%之间(含80%)的品牌为京东快递、中通快递...

  • 韵达、圆通、申通12月业绩出炉 快递服务收入增长明显

    韵达、圆通、申通等快递公司纷纷发布了12月份的快递业绩,整体来看,这三家企业12月份快递服务业务收入都有明显的增长...韵达快递2021年12月实现快递服务业务收入43.16亿元,同比增长24.74%;完成业务量18.36亿票,同比增长22.16%...申通快递2021年12月实现快递服务业务收入28.16亿元,同比增长25.28%;完成业务量11.53亿票,同比增长19.58%...

  • 2021年全国快递服务企业业务量累计完成1083.0亿件 同比增长29.9%

    【TechWeb】1月15日消息,国家邮政局日前对外公布2021年邮政行业运行情况,数据显示,2021年,邮政行业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成12642.3亿元,同比增长14.5%;业务总量累计完成13698.3亿元,同比增长25.1%。2021年,全国快递服务企业业务量累计完成1083.0亿件,同比增长29.9%;业务收入累计完成10332.3亿元,同比增长17.5%。其中,同城业务量累计完成141.1亿件,同比增长16.0%;异地业务量累计完成920.8

  • Z周刊 | 2021年B站百大UP主/视频号内测网页入口/抖音测试快递服务

    抖音发布了《抖音 2021 年第四季度安全透明度报告》,报告显示,该季度抖音通过平台反诈模型、策略、用户举报等方式累计封禁涉嫌诈骗账号 52 万个,协助多地公安机关,打击网络诈骗团伙 17 个,抓获嫌疑人 208 人...2021 年1- 10 月,抖音财经相关内容发布量超过5. 1 亿、播放量超过1. 3 万亿次...淘宝平台公布了 2022 年淘宝春节不打烊招商规则,活动将于 1 月 24 日启幕......

  • 抖音测试快递服务“音尊达”提供上门送货服务

    抖音电商于近期测试了快递服务“音尊达”,是由抖音联合快递公司针对快递派送不电联(电话联系)、不上门、服务态度差等问题而推出的解决方案。

  • 要跟顺丰抢生意?美团关联公司经营范围新增快递服务

    11月22日,辽宁美鲜达快运有限公司发生工商变更,公司经营范围新增快递服务。该公司成立于2021年8月,法定代表人为吕楠,注册资本300万人民币。股权穿透信息显示,该公司由美团关联公司上海三快科技有限公司间接全资控股。

  • 因频繁遭到乌鸦攻击 澳大利亚一公司暂停无人机快递服务

    近些年,人工智能重要落地场景之一的智慧物流体系加速发展,而作为智慧物流体系的一个重要分支,无人机物流正是机械化、自动化和智能化发展的结果。据媒体报道,澳大利亚一家公司将无人机应用于快递配送,但是在最近派送过程中遭到了乌鸦袭击。9月29日消息,据报道,由于频繁遭到乌鸦袭击,该公司被迫暂停了无人机快递服务。报道称,堪培拉居民罗伯茨每天都要用无人机快递服务”点咖啡,因此拍摄到了袭击的过程。视频中,乌鸦向无?

  • 8月用户对快递服务问题申诉24901件 同比增长89%。

    【TechWeb】9月29日消息,据国家邮政局发布的数据显示,2021年8月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉25547件,环比下降0.1%,同比增长88%。申诉中涉及邮政服务问题的646件,占总申诉量的2.5%,环比增长9.3%,同比增长54.2%;涉及快递服务问题的24901件,占总申诉量的97.5%,环比下降0.3%,同比增长89%。快递服务申诉的主要问题是快件损毁、快件丢失短少和投递服务,分别?

  • 1-8月全国快递服务企业业务量累计完成673.2亿件 同比增长40.1%

    据国家邮政局发布的数据显示,1-8月,全国快递服务企业业务量累计完成673.2亿件,同比增长40.1%;业务收入累计完成6509.4亿元,同比增长23.4%。其中,同城业务量累计完成88.6亿件,同比增长14.5%;异地业务量累计完成570.4亿件,同比增长45.4%;

  • 7月份全国快递服务企业业务量完成89.3亿件 同比增长28.8%

    据国家邮政局公布的数据显示,1-7月,全国快递服务企业业务量累计完成583.3亿件,同比增长42.9%;业务收入累计完成5669.4亿元,同比增长24.7%。其中,同城业务量累计完成76.9亿件,同比增长15.2%;异地业务量累计完成493.9亿件

  • 6月用户对快递服务问题申诉18924件 同比增长67%

    据国家邮政局发布的数据显示,2021年6月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉19499件,环比增长39.9%,同比增长64.5%。申诉中涉及邮政服务问题的575件,占总申诉量的2.9%,环比增长18.3%