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钟薛高回应被行政处罚:缴纳罚款并马上做出整改

2021-06-17 20:47 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com)6月17日 消息:今日晚间,针对“因发布虚假广告被行政处罚”一事,中式雪糕品牌钟薛高回应称,过去犯过的错虽然可以改正,却无法抹去。曾经在创业切期的两次行改处罚,如同警钟,不断提醒我们要更谨慎、更准确、更负责任地与用户沟通,对于曾经犯过的错误以及给大家带来的困扰,再次郑地向大家道歉。

钟薛高称,三年以来,在创业的道路上,钟薛高确实由于疏忽犯下过错误,在网络平台上与消费者沟通时,曾使用了不当描述,对消费者们造成了误导,给公众带来了错误的印象。钟薛高在收到处罚通知后,第一时间向政府部门提供了相关材料,缴纳罚款并马上做出了整改。

对此,钟薛高表示,已做出了以下改善措施:

1.加强专业的法务、上游原料品控人员力量,尽可能对各个环节做到求真求实。

2.对钟薛高所有对外沟通渠道进行梳理排查,去除容易造成误解的表述内容。

3.定期检查钟薛高所有沟通交流平台,确保平台上相应信息的真实性与准确性。

4.建立宣传审核机制,尤其涉及到产品原料、生产技术及生产设备的描述,在与消费者沟通之前,提前确认相关证书报告及说明资料上的表达内容,不使用导致误解的词汇。

5.钟薛高所有员工全面深入学习广告法,进一步完善公司对外沟通的准确性,避免沟通内容与实际情况不符。

6.持续聆听消费者们通过社交媒体和销售渠道给我们提出的建议,定期向钟将高品牌有关职能部进行反馈并整改。

7.不断向食品卫生安全部门咨询并学习相关知识,持续与政府部门合作,推动行业发展,不断为消费者们提供优质、美味、安全的产品。

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