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想象科技领跑语音AI+革命 情感计算技术实现呼叫中心成交率比较高提升7%

2020-11-23 11:22 · 稿源: 站长之家用户

美国斯坦福大学计算机科学系终身教授、人工智能实验室主任李飞飞曾公开表示:“我认为下一步人工智能的发展,需要加强对情感,情绪的了解,要走近认知学,心理学。”在人工智能不断迭代的今天,用户也不止满足于冰冷的人机互动,而是上升到更有情感的精神需求层面。面对如此变化,

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