首页 > 传媒 > 关键词  > 讯飞最新资讯  > 正文

美赞臣-讯飞爱因智能智慧客服中心荣获卓越数字服务奖

2020-11-06 16:58 · 稿源: 站长之家用户

10月20日,在北京举行的第十六届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼上。中国银行、联想、方正科技、美团、度小满金融、美赞臣、国家电网有限公司等一批知名企业的客户中心获得各奖项荣誉。美赞臣营养品获得最佳服务实践客户中心奖,美赞臣-讯飞爱因智能智慧客服中心荣获卓越

......

111本文由站长之家用户投稿发布于站长之家平台,本平台仅提供信息索引服务。为了保证文章信息的及时性,内容观点的准确性,平台将不提供完全的内容展现,本页面内容仅为平台搜索索引使用。需阅读完整内容的用户,请查看原文,获取内容详情。

推广

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)均为站长传媒平台用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务,对本页面内容所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任,相关信息仅供参考。站长之家将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。任何单位或个人认为本页面内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,可及时向站长之家提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明(点击查看反馈联系地址)。本网站在收到上述法律文件后,将会依法依规核实信息,沟通删除相关内容或断开相关链接。

  • 相关推荐
  • 市场易荣获非凡AI商业案例

    非粲产研主办的2025年度AI商业高峰论坛建筑在上海圆满落幕,Custouch市场易凭借“产品AI智能助手”项目荣获“AI商业案例奖”,成为推动营销智能化转型的标杆典范。非粲奖是全球首个专注于生成式AI创新创造的产品奖项,致力于挖掘全球原创产品、创新场景与标杆案例,覆盖国内、出海及全球化三大维度,推动营销、内容、销售、体验等领域深度赋能与价值重构。Custouch市场易提供动态客户个性化需求解决方案,通过结合销售前咨询与运用AI技术进行客户特性分析,提升客户满意度与交互体验,助力企业数字化转型注入强劲动力。第六屆非粲奖结果不仅是对创新者的肯定,更是对生成式AI技术从探索向规模化商用发展的期许。随着中国市场在全球AI商业落地中占据重要比例,市场的实践将成为本土企业数智化转型的重要力量。

  • 格之格新服务:以数字化服务助力政府智能采购“加速度”

    4 月 9 日- 11 日,由中国政府采购报主办的“阳光采购引领未来——构建市场化法治化国际化政府采购营商环境”研讨交流会在广西南宁举行。来自中央有关部门、各级政府采购中心、行业协会及企业等相关负责人及专家参会。知名办公打印品牌格之格受邀出席,并在会上分享了其推动智能采购的创新实践。作为办公打印行业的领先品牌,格之格以质优类全的产品、贴心高效的�

  • 朝歌遗址邂逅数字生命:淇县首发比干数字生命体打造智慧旅游新样本

    2025年5月1日,河南鹤壁市淇县朝歌遗址公园举办"比干数字生命体发布会暨比干诞辰3117周年大典"。活动通过AI技术还原比干形象,实现历史人物数字化重生。淇县以此为契机开启智慧旅游新篇章,打造"数字文创新样板"。现场采用超拟人化技术、多模态交互等前沿科技,让游客获得沉浸式体验。该项目由良胜数字与香港普度AI合作开发,具备持续学习进化能力,可根据游客需求提供个性化服务。未来将围绕数字生命体开发文创产品、虚拟研学课程等,构建智慧旅游新生态。

  • 研发中心正式在重庆挂牌!雅迪携手高校定义智慧出行未来

    4 月 17 日,雅迪智能电动摩托车及智慧能源研发中心(以下简称“研发中心”)在重庆雅迪科技有限公司正式举办挂牌揭幕仪式。该研发中心由全球两轮电动出行领军品牌雅迪与重庆现代制造职业学院联合共建,重点推进车电协同技术的研发与应用,这不仅标志着产学研深度融合迈向新阶段,更为重庆打造新能源产业集群注入强劲动力。 重庆市永川区政府、重庆现代制造职业

  • 极光推送助力全国反走私“智慧综治”联合创新中心,构建智慧化打私新标杆

    近日,全国反走私“智慧综治”联合创新中心向深圳市和讯华谷信息技术有限公司(极光)发来感谢信,高度认可极光在“全国智慧反走私工作平台极光消息推送系统私有云”项目建设中的卓越贡献。该项目由泉州市公安局承建,通过极光领先的消息推送技术与私有云部署能力,为全国打私工作提供了高效、安全的技术支撑,成为智慧化反走私治理的典范案例。项目挑战:攻�

  • 或超过人类平均水平!AI 大模型将如何改造智能客服

    本文探讨了AI大模型如何推动智能客服升级。每日互动产品总监高志成指出,传统智能客服存在"答非所问"问题,主要受限于算法覆盖不足、相似性匹配机制和逐句识别方式。而大语言模型能基于上下文深度理解,精准把握客户意图,实现"所答即所问"的基本要求。未来智能客服将朝五个方向升级:1)精准理解应答;2)更自然的沟通方式;3)主动挖掘需求和销售转化;4)自动构建决策模型;5)实现营销服务一体化应用。高志成认为,随着AI技术发展,智能客服水平将超越人工客服平均水平,不仅能处理售前咨询,还能部分解决售后问题。企业需构建完善的知识库体系,将商品信息、活动信息等单独做成知识库,通过数据标注构建更立体的用户画像。最终,智能客服将向"售前+售后"全能型发展,承担更大责任。

  • 微柏软件智慧梁厂助力基建行业智能建造

    当前,交通基础设施建设正以前所未有的速度迈向智能与高效的数字化新阶段。微柏软件始终致力于为工程建设提供信息化支持,持续推进数字新技术的应用,时至今日已成为基建工程建设管理信息化领域的核心供应商。在智慧梁厂生产管控系统的研发与应用方面,微柏软件凭借深厚的技术实力与不懈的创新精神持续迭代升级,为多个重大交通基础设施项目的建设与发展注入�

  • 微柏软件智慧梁厂助力基建行业智能建造

    当前,交通基础设施建设正以前所未有的速度迈向智能与高效的数字化新阶段。微柏软件始终致力于为工程建设提供信息化支持,持续推进数字新技术的应用,时至今日已成为基建工程建设管理信息化领域的核心供应商。在智慧梁厂生产管控系统的研发与应用方面,微柏软件凭借深厚的技术实力与不懈的创新精神持续迭代升级,为多个重大交通基础设施项目的建设与发展注入�

  • 科大讯飞等在湖北成立两家新公司 均涉及AI人工智能

    湖北小雅科技有限公司注册资本5000万元人民币,法定代表人为聂小林,经营范围涵盖人工智能应用软件开发、基础软件开发及理论与算法研究等细分领域。股东结构显示,该公司由科大讯飞旗下子公司讯飞华中(武汉)有限公司联合武汉博成众智科技投资合伙企业(有

  • 戴尔智能冷却:以创新技术引领数据中心绿色革命

    人工智能技术快速发展推动算力需求激增,中国算力中心市场预计未来五年将以18.9%年复合增长率增长,2027年规模将突破3075亿元。与此同时,单机柜功率密度急剧攀升,传统风冷技术已达40千瓦制冷极限。液冷技术凭借更高散热效率和节能优势,正成为数据中心首选方案。戴尔科技推出智能冷却解决方案,覆盖从风冷到浸没式液冷等多种技术,可根据客户需求定制PUE值1.02-1.4的不同方案。其液冷服务器已在全球超算中心广泛应用,如美国TACC Frontera超算采用冷板式液冷技术,中国某高校浸没式液冷集群实现PUE值1.049。戴尔通过持续创新,助力数据中心向高效、绿色、可持续发展迈进。