10月20日，在北京举行的第十六届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼上。中国银行、联想、方正科技、美团、度小满金融、美赞臣、国家电网有限公司等一批知名企业的客户中心获得各奖项荣誉。美赞臣营养品获得最佳服务实践客户中心奖，美赞臣-讯飞爱因智能智慧客服中心荣获卓越
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近日，反诈老陈”发布视频，质疑演员谢孟伟（嘎子哥）直播间带货销售的699元酷派手机。 反诈老陈指出，该手机在酷派官网查询不到，并非官方产品，他还喊话酷派官方：你们到底有没有这款产品？如果没有，你跟老百姓说一声，别让别人冒充官方来坑老百姓！” 面对质疑，谢孟伟在直播间坚称自己带货的所有产品均为正品，在事情引起热议后，有网友发现酷派在抖音官�
今日，微信消息撤回时间规则成为网络热议焦点。有网友发现，通过文件形式发送的图片可享有3小时撤回时限，较常规消息显著延长。对此，腾讯客服正式回应称，当前微信平台对不同类型消息设置差异化撤回时间:语音、文字、图片、视频、名片、位置及分享链接等常规消息支持2分钟内撤回，而Word、Excel、PPT等文件类内容则延长至3小时。
随着企业数字化转型深入，智能客服系统成为提升运营效率和市场竞争力的关键。研究显示，成熟系统可节省30%运营成本，提升服务效率50%以上。IDC预测到2025年，全球超60%企业将采用AI驱动的客户互动平台。文章基于技术能力、市场表现等维度，推出2025年智能客服系统权威评测榜单，为选型决策提供参考，并建议企业从行业匹配度、技术生态和智能化程度三方面评估，选择最适合的解决方案。
天狮集团通过“读经典+强党性+促业务”模式，将传统文化融入企业管理实践。员工以岗位行动诠释典籍智慧，如“学思并重”推动研发创新，“先忧后乐”提炼服务标准。这种文化实践不仅激活组织创新基因，更赋予企业穿越周期的韧性，在全球化浪潮中实现共生成长。
苹果公司近日宣布，将于北京时间9月10日凌晨1点举办新品发布会，届时将推出iPhone17系列、Apple Watch Series11以及AirPods Pro3等多款新品。此次发布会备受瞩目，不仅因为新品本身的吸引力，更因有消息传出，随着iPhone17系列的发布，苹果将停售4款现有iPhone机型。 据媒体报道，这4款可能停售的iPhone机型分别为iPhone15、iPhone15Plus、iPhone16Pro以及iPhone16Pro Max。这一消息引发了市场的广�
2025年8月27日，“全球看全运”科技交流活动在广州成功举办。活动聚焦“科技赋能体育”主题，展示粤港大湾区科技创新成果。视源股份展示四足机器人MAXHUB+X7及五大智慧赛事解决方案，助力大型赛事运营提效、场馆智能巡检与安防管理。香港记者团现场体验机器人功能，互动热烈。未来将持续深化智能技术研发，为智慧体育、智慧城市注入创新动能。
荷兰阿姆斯特丹运河区地下自动停车系统启用两周年，成为传统保护与现代创新融合的典范。该系统采用RESPACE混合托盘与机器人技术，在有限空间内最大化停车位，已服务超5.96万辆车。项目巧妙选址于历史悠久的运河下方，既保留文化遗产风貌，又提供便捷可持续的停车方案，实现现代功能需求与历史保护的完美平衡。
8月15日，由讯飞AI营销联合出海启明星、万里汇WorldFirst主办的"走进科大讯飞"品牌游学活动在深圳圆满收官。活动聚焦"共创欧美本土品牌营销的破局之路"主题，40余家出海头部品牌负责人通过深度洞察、实战分享与圈层交流，探讨中国品牌全球化进程中的核心痛点。讯飞AI营销展示了其AI驱动的程序化广告平台GrowOne、红人营销平台iFLYTalent等解决方案，已服务1800+客户，覆盖20亿用户和100个国家。活动通过行业大咖实战经验分享，为出海企业提供了从产品营销到品牌落地的全链路策略，助力中国品牌突破全球化壁垒，实现从本土品牌到"全球爆款"的跨越。
我国旅游业近年来爆发式增长，但面临景区管理效率低、服务质量参差不齐等问题。为此，国家发布多项规划推动智慧旅游建设，以数字化、网络化、智能化提升管理效能和服务水平。移动云等企业通过云计算、大数据、人工智能等技术，打造一站式解决方案，助力景区实现精细管理、精准服务和智能营销，推动旅游业数字化转型，释放文旅资源潜力。
三星Galaxy手机通过Galaxy AI技术，将复杂的多步骤操作简化为语音指令、拖放操作或智能截图，实现跨应用无缝执行任务。AI多截图功能可预测用户需求，提供翻译、生成摘要等快捷选项。折叠屏设备进一步优化交互体验，智能收藏和拖放功能提升效率。三星以AI减少操作步骤，让手机成为懂用户需求的智慧伙伴。
