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亚马逊正在尝试一种新的方式来扩展其下一个大型服务

2020-07-17 15:25 · 稿源:TechWeb.com.cn

【TechWeb】今年早些时候,亚马逊 (NASDAQ:AMZN)开始提供其Just Walkout技术作为其他商店的服务。该技术使购物者可以从货架上拿走他们想要的任何东西,并在走出大门时自动付款。

零售商可能会犹豫的原因之一是在商店中安装该技术需要支付大量的前期费用。据报道,亚马逊在其小型Go商店的技术上花费了100万美元。超级市场的规模是普通Go商店的10到20倍,这意味着更多的技术和更多的复杂性。

亚马逊可能已经为大型商店开发了解决方案。它最近推出了Dash购物车,该购物车将于今年晚些时候在其新的加利福尼亚州伍德兰希尔斯杂货店推出。它使用摄像头,体重秤和购物车中嵌入的小型计算机来提供Just Walkout体验,类似于Amazon Go商店中安装的完整系统。

仍然有待改进,并且在其自己的杂货店测试购物车的能力可能对亚马逊与其他零售商扩展产品和服务很有帮助。潜在的回报可能是巨大的。

亚马逊将首先成为自己的客户亚马逊拥有根据自己的需求开发产品和服务,然后再将其提供给他人的历史。Amazon Web Services(云计算)和Amazon Fulfillment(仓储和物流)是两个适合该手册的大型产品。

亚马逊打算使用Just Walkout技术建立自己的零售业务。据报道,它计划将Amazon Go商店格式扩展到3,000个地点。此外,其计划在新的Woodland Hills商店中引入Dash Carts的计划可能意味着它打算在该品牌的其他商店中使用Dash Carts,或可能扩展到Whole Foods的地点。

有了一个有保证的客户(本身),亚马逊便可以获取现实世界的数据,以显示该技术如何影响销售和其他购物者指标。它可以获取有关产品哪些部分需要改进的反馈。而且它可以快速扩大生产规模并利用基础技术,因此可以以更少的价格将其提供给其他零售商。毕竟,不是不是唯一一家从事智能购物车业务的公司。

破折号购物车可以帮助亚马逊更有效地运营自己的杂货店。但同样重要的是它能够更有效地开发仪表盘和Just Walkout技术。

机会有多大?Loup Ventures的安德鲁·墨菲(Andrew Murphy)在2018年提出,完全取代收银员的业务是500亿美元的价值主张。实际上,亚马逊可以通过提高零售合作伙伴的销售量并降低其支出,将Just Walkout技术转化为数百亿美元的增量收入。

重要的是,该服务可以使亚马逊提供的其他服务受益。首先,它可以增加零售商对亚马逊网络服务(AWS)的使用。亚马逊可能不要求零售商使用AWS的Dash Cart或Just Walkout技术,但肯定是最方便的选择。许多零售商可能倾向于合并其云计算提供商,将其所有业务转移到AWS。

另一个考虑因素是,亚马逊可能会为零售商提供支付处理服务。亚马逊杂货店的短跑推车将要求购物者扫描其亚马逊应用程序以访问付款信息。亚马逊可能不会走那么远,但可能会要求零售商使用亚马逊的支付处理服务,以使该服务更顺畅地工作。考虑到美国人每年购买价值7,000亿美元的食品杂货,对大多数公司而言,仅将这些销售中的一小部分本身就是一项大生意。

亚马逊还可以提供很多购物者数据。这些数据对于产品推荐和广告可能非常有价值。亚马逊目前能够使用Whole Foods购物者的数据在诸如Fire TV之类的表面上做广告,但仍然只是一小部分用户。亚马逊可能会说服商店通过使用其智能杂货车来分享他们的购物者数据,从而通过店内产品推荐来增加销售量,从而促进销售量。

亚马逊将其技术带入更多商店的能力可以为该公司的高利润收入带来显着增长。FAANG股票的投资者可能仍在等待亚马逊与其第一大零售合作伙伴达成交易,但与此同时,亚马逊本身就是一个不错的客户。【TechWeb】

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