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嗨学网成都中心立即停业整顿 因被315曝光存在退费难问题

2020-07-17 14:19 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com) 7月17日 消息:据封面新闻报道,昨日晚间,针对央视315晚会曝光的嗨学退费难问题, 四川三级市场监管部门已组成专案组进行立案调查。四川三级市场监管部门会商后决定,对于嗨学网的行为必须从重处理。责令“嗨学网成都中心”立即停业整顿,全公司无条件配合执法部门调查。

禁止 停止 禁令

在昨晚的315晚会上,央视报道称,嗨学网存在退费难问题。

央视称,在嗨学网报名之前,嗨学网的销售会给出各种承诺,“保过班型,签订不过退费协议”“一科不过,100%保障退费”“100%保障顺利报名”等等。成交一单,嗨学网销售可以拿到6%到13%的提成。

此外,在嗨学网入职培训时,培训师特别告诫新员工,在交钱时尽量不要引导学员查看《嗨学网服务协议》具体内容。一旦交了钱,当学员们发现上当受骗要求退钱时,嗨学网的投诉部门则会拿出协议,否定之前销售们的各种口头承诺。

随后,嗨学网回应称,高度重视,已第一时间成立特别工作组,对相关事件展开调查,并将及时向社会公众通报进展。

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