今日，中国国家铁路集团有限公司表示，为配合北京市做好应急响应级别由三级提升到二级的疫情防控工作，铁路部门决定：自 2020 年 6 月 17 日 0 时起，旅客在车站、 12306 网站等各渠道，办理 2020 年 6 月 16 日 24 时前已购的进出北京地区各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
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铁路部门：办理6月16日24时前已购进出京火车票退票免收手续费
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