今年 5 月 31 日，黑莓的即时通讯软件服务 BlackBerry Messenger(BBM)个人版即将关闭。这也意味着黑莓在手机硬件上无力回天后，其软件服务也正在退场。

BBM 团队表示：

即时通讯是一个流行性和竞争性都很强的市场。从 2016 年开始我们进入这个市场，在 BBM 上竭尽全力推出了各项功能和内容，以增加用户量。我们已经用尽全力，但由于互联网巨头的网络效应越来越大，我们已经不在用户的偏好选择里了。

BBM 最初只能在黑莓手机上使用，直到 2013 年这个软件才上线 iOS、Android 和 Windows Phone 等平台。2015 年是 BBM 的巅峰时刻，在全球共有 1.9 亿用户。

▲ App Store 上的 BBM

BBM 很早就有定时消息和撤回功能，以及对话会被彻底删除的私人隐私对话功能。另外，BBM 的 PIN 码可以让用户的手机号得以保密，通讯录也不会被系统扫描。

2016 年，BBM 是印度尼西亚最受欢迎的即时通讯软件，黑莓表示当时印尼的月活用户超过 5500 万人。黑莓还在 2014 年为 BBM 上线了应用程序商店，表情包、移动支付、娱乐资讯等一应俱全。

不过在 BBM 关闭后，表情包 BBMoji 将无法使用，也会不退款的哦。至于那些与 BBM 相关的支付、新闻阅读、体育、视频软件等，BBM 做出了相应的解答。

▲ DADA，图片来自：BBM 官网

早前蚂蚁金服与印尼 Emtek 集团合作，于 2018 年为印尼 BBM 用户推出了一个电子钱包 DANA。当时 BBM 在印尼依然是第二大的聊天工具。这次 BBM 关闭后，用户可以下载单独的 DANA 电子钱包。

BBM 相应的新闻资讯、视频电视、电商购物等服务都将关闭，BBM 在公告答疑上为用户推荐了相应的替代产品等。

在 BBM 关闭前，用户可以前往下载照片、视频和文件。但通讯录和订阅 Feeds 则无法导出。

虽然 BBM 的个人服务关闭，但黑莓依然支持企业级服务，在 App Store 等应用软件商店里，依然能够找到 BBM Enterprise 这个 app。

黑莓的通讯服务一贯以安全闻名，在智能手机普及初期，黑莓就可以在当时的网络环境下做到推送完整、实时的邮件。

然而 BBM 关闭也是在意料之中，黑莓通讯的安全性离不开硬件的保障，当黑莓手机销量下滑，BBM 就应该明白「覆巢之下焉有完卵」。