AI客服正在完成从“问答机”向“智能体”的转变。 2025年9月4日，淘宝发布“店小蜜5.0”，标志着AI客服正式从基于知识库配置的“工具”，进化为能思考、会决策、可行动的“智能体（Agent）”——一种能自主理解、规划并执行任务以达成目标的人工智能系统。 这不仅是技术的拐点，更是对消费者体验和商家效率的重塑。 淘天集团客户运营部技术负责人腾渊揭示了这场变�
在电商圈，客服终于从“接待员”变成了“销售员”。 淘宝近日刚发布的店小蜜5.0，让智能客服第一次和成交额正面挂钩:成交转化率提升35%。这意味着什么?意味着过去商家最怕的“临门一脚掉单”，正在被AI补上。 在流量越来越贵的当下，客服环节的重要性被无限放大。谁的客服更聪明、能多带单，谁就能在竞争中拿到更多生意。 那么淘宝为什么要在此时推出5.0?这会不
美团正测试AI本地生活搜索功能，已进入内测阶段。该功能基于用户行为智能匹配服务，优化搜索体验。同时，美团发布并开源LongCat-Flash-Chat模型，采用MoE架构，总参数量560B，激活参数18.6B~31.3B，实现计算效率与性能双重优化。该模型在多项基准测试中表现优异，尤其在智能体任务中具备突出优势。
AI技术正从实验室走向日常生活，AIPC（人工智能个人计算机）成为满足用户多元化需求的关键载体。英特尔酷睿Ultra处理器凭借先进技术布局，突破传统轻薄本性能瓶颈，实现高效多任务处理与强大AI算力融合。华硕灵耀14Air等产品以性能与体验双优特质脱颖而出，不仅提升办公创作效率，更重新定义轻薄本的使用价值。随着技术迭代与生态完善，AIPC正从“小众尝鲜”走向“大�
锐捷EG-E3系列智能安全网关专为应对数字化浪潮下的网络边界挑战而设计。该产品采用全新NTOS操作系统，支持7600+应用识别库和2500W+ URL地址库，提升识别精准度。具备一体化功能集成，包括路由、上网行为管理、负载均衡等，支持500-2500人规模。通过业务可视化、安全事件秒级溯源及智能负载均衡技术，优化网络体验，保障教育、企业、医疗等行业用户的网络安全与效率。
掌慧科技打造的“出海聚能学院”首期直播成功上线，聚焦“2025移动游戏数据洞察”主题，邀请点点数据刘威和NewsBreak专家Cecile Cao分享行业洞见。直播吸引近2000人参与，探讨了游戏出海趋势、SLG品类轻量化、中东市场机遇等热点。专家指出在存量竞争时代需以数据驱动增长，并推荐垂直媒体精准获客。直播干货满满，后续还将每月举办系列分享助力行业发展。
国产读码器行业面临准确率低、环境适应性差等痛点。研祥金码推出R-8900智能读码器，以4700万像素超大视野和AI解码算法实现99.99%超高识别率，可秒解微小码、油污码。具备IP65防护和宽温设计，支持极端环境下7×24小时稳定运行，年均故障维修次数减少5-10次，大幅提升工业场景应用可靠性。
百度9月宣布旗下百度商家智能体全面升级，旨在为商家提供智能化获客服务。升级后产品通过“一脑多专”架构提升响应速度62%，成本降低60%，并优化语音交互、数据分析等功能，助力商家精准营销、降本增效。该智能体覆盖30多个行业场景，支持多角色运营，有效提升转化率，推动数字化转型。
文章探讨了数字时代企业服务需求激增的现状，指出传统服务模式存在资源匹配不畅、质量难保障等痛点。一品威客网通过构建“企业服务一张网”平台，整合品牌设计、技术开发、视频营销等超300个细分领域服务，为企业提供全生命周期的一站式解决方案。平台打破时空限制，高效连接专业人才与企业需求，助力各类企业实现数字化转型与高效发展。
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