优化B2C网站的订单转化率可以说是每个电商网站产品设计团队（也包括UE团队及数据团队）不可推卸的使命，然而这又是一个庞大而系统的工程，千头万绪如何下手？希望用我的一些经验与大家分享，同时期待更多的火花。首先明确一下，我这里指的转化率=订单提交成功数/访问次数，提交订单
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AI客服正在完成从“问答机”向“智能体”的转变。 2025年9月4日，淘宝发布“店小蜜5.0”，标志着AI客服正式从基于知识库配置的“工具”，进化为能思考、会决策、可行动的“智能体（Agent）”——一种能自主理解、规划并执行任务以达成目标的人工智能系统。 这不仅是技术的拐点，更是对消费者体验和商家效率的重塑。 淘天集团客户运营部技术负责人腾渊揭示了这场变�
小红书最近很忙。 3月，成立“打击虚假营销战队”; 5月，与淘宝天猫、京东合作“红猫计划”和“红京计划”，打通从种草到购买的全链路; 6月，推出“友好市集”，扶持优质商家; 7月，slogan 从“生活指南”变为“生活兴趣社区”; 8月，“市集”成一级入口，小红书内部组建“大商业板块”，让商业化和交易深度协同的意图更加明显; 9月，本地生活会员服务 “小红卡”
在电商圈，客服终于从“接待员”变成了“销售员”。 淘宝近日刚发布的店小蜜5.0，让智能客服第一次和成交额正面挂钩:成交转化率提升35%。这意味着什么?意味着过去商家最怕的“临门一脚掉单”，正在被AI补上。 在流量越来越贵的当下，客服环节的重要性被无限放大。谁的客服更聪明、能多带单，谁就能在竞争中拿到更多生意。 那么淘宝为什么要在此时推出5.0?这会不
9月26日杭州举办的“2025金球对话·IAEE Predict”论坛聚焦人工智能对全球营销生态的影响。每日互动董事长方毅提出，AI通过海量数据构建细分维度，实现精准人群触达，以“20%的精准触达撬动80%效能”。其推出的AITA智能助手能融合知识库，生成全链路营销策略。方毅强调，线上画像与线下场景结合可解决传统展会“人走茶凉”痛点，未来通过AI技术可实现展商与客商的智能匹配、内容渗透及持续留存。AI技术正推动营销方式向更精准、高效迭代。
9月17日，抖音电商在上海举办2025年第三季度服务商大会。日日顺供应链作为官方大件物流服务商，凭借家电、家居行业最高的送装一体率获得认可。其通过AI驱动的数字化云仓方案，解决大件商品送装分离等行业痛点，并迭代“送新拆旧”等创新服务模式。未来抖音电商将建立针对大件安装类供应商的评价体系，日日顺将持续发挥送、装、修、服全链路一体化服务能力，为平台商家提供高效履约支持。
近两个月，「视频播客」作为一种新的内容形态火了起来。不止一个平台入局，不止一个创作者参与。鲁豫与易立竞的对谈，罗永浩与李想、何小鹏的对谈，不仅在B站获得百万播放，切片内容还在全网传播。最近，甚至有人建议罗永浩邀请贾国龙录一期《罗永浩的十字路口》。 但「视频播客」与音频播客的区别是什么、与其他视频内容有何不同、市场空间和商业化前景如何�
“淘宝闪购都没投的剧”。这年头，剧集招商有了自己的“抽象度量衡”。即使截至昨日《赴山海》双平台狂揽64个品牌合作，仍有网友从“刁钻”的角度提出质疑。 这句话的背景是，刚刚过去的暑期档，淘宝闪购的大剧营销覆盖了四大平台的11部重点剧集，媒体报道称“广告覆盖率达100%”。暑期档上新的综艺中，淘宝闪购赞助的综艺有3档。 在行业不甚景气、热衷大剧/综艺
9月27日，卡萨帝发布C生活场景全系产品，通过MSA控氧保鲜和底置循环风幕两大技术，实现果蔬7天营养留存率超99%、肉类60天鲜嫩如初。该冰箱采用原创氮气智控系统，精准调节舱内环境，结合360°循环风幕避免食材风干，有效锁住营养。现场实测显示，松茸失重率仅为传统冰箱1/8，牛肉解冻后无血水渗出。凭借平嵌设计和灵活组合，产品兼顾美学与功能，被视为高端冰箱行业升级新方向。
微星科技于9月27日在武汉举办“龙盾局”活动，联合AMD、英特尔等十余家硬件品牌，展示全系列创新产品。现场发布B850M主板、500Hz AI显示器等新品，通过超频实战、技术分享及多轮抽奖环节，呈现从主板到外设的硬核实力。活动还推出校园人才计划，构建玩家成长生态，以豪礼抽奖和互动体验点燃全场热情，彰显微星与玩家共建“硬件江湖”的承诺。
国家太阳能光伏产品质量检测中心数据显示，2019-2024年光伏组件合格率从100%断崖式跌至62.9%，超三分之一产品不合格。行业面临价格持续下行、质量滑坡、企业效益下滑的严峻局面，无序价格战和同质化竞争严重阻碍产业升级。劣质组件导致火灾、塌方等事故频发，成为下游电站开发商和整个产业链的重大困境。监管部门正逐步构建覆盖市场秩序与产品质量的协同治理体系，呼吁企业回归质量本质、聚焦长期价值。
