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联线太极联盟:未来一个月内解决佣金支付

2008-07-29 15:16 · 稿源:中国站长站

针对近日在各个站长社区都有帖子称太极联盟一直未解决好佣金发放问题,在此之前,Chinaz也有整理报道,关于用户称太极广告联盟拖欠佣金 拒不支付 客服没办法的问题。

就这个问题,中国站长站编辑找到了太极联盟客服专员,专门询问了关于太极联盟拖欠佣金的问题。

1、太极联盟是否存在拖欠佣金的问题?

这个问题太极联盟客服已承认,太极确实没有按时发放佣金,这个问题无须遮掩,确实存在,对此深表歉意。

2、4月份的佣金发放问题是否已经解决?

太极客服称,目前4月份的佣金的大概有70%站长已经收到,另外30%估计本周或者下周可以完成,完成之后可以支付五月的。

3、为什么太极联盟的支付速度如此缓慢?

太极客服对此解释道,由于前段时间财务系统升级,加之公司这边也不是单只联盟这一块业务,还有icast,ifocus istreaming等业务,财务那边人手非常紧张,又遇到审计问题,所以四月佣金开始是延迟了三周左右,以至后面的发放佣金次序严重混乱,后来在支付时候遇到我们和银行对接系统问题,又由于数据丢失等问题,所以又延迟了很久,后面的问题是我们没有预计到的。

4、本月的佣金何时可以发放完毕?

太极客服说,暂时还没有一个工作进度可以完全确认这个问题,如果届时出现不可知的问题,影响了支付进度,会使得站长的情绪更加不稳。所以暂时没有办法来通过公告等手段告知站长。

目前客服所了解的情况是,本周或者下周可以完成四月剩余的,完成后马上处理五月的,现在还有六月佣金正常来说是本周应该要完成的,在本周或者下周四月佣金完成之后我们回公告告知站长情况。五月佣金财务已经基本安排好了,就要等四月处理完,大致情况就是这样的,不过我们无法一个一个和站长去说明这个情况,确实这次蛮影响公司形象的。

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