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长期以来,客服部门被认为是成本中心。事实上,随着新技术的不断革新,新型的智能客服中心早已今非昔比:一方面,它不断模糊销售与客服的边界,承担更多的获客角色,从前台工具转型业务中台;另一方面,智能客服作用越来越重要,甚至直接关乎企业的成败。鱼塘多销智能客服系统,就是新一代智能客服的卓越代表,更加关注线上转化和服务效率优化,为企业低成本获客、业绩增长赋能,让客服中心不再是成本中心,“秒变”利润中心!01让流量更精准“分流
疫情之下,各行各业受到的影响轻重不一。于保险而言,疫情反倒是激发了人民群众对保险的再认知,尤其是健康险等产品升温十分明显。一方面,险企的关注度、流量都在明显提升;另一方面,人们的要求也越来越高,个性化需求也千人千面。在此背景下,险企应该如何出招才能做好接下来的挑战呢?无疑,借力数字化建设的“东风”,提高对客户的精细化运营能力,向数字化建设转型,才是明智的选择。险企:数字化转型之路有哪些“拦路虎”数字?
不得不说,这次疫情的出现,逼着整个线下培训行业恐慌式往线上转型。现如今,教育行业正上演一场“群雄逐鹿”的大戏,在优胜劣汰的市场竞争环境下,行业营销模式正经历着新一轮洗牌。针对传统教育培训行业的粉丝咨询量大、学员咨询问题重复率高、营销不精准、渠道统一管理难、信息&业务问题难以统计等售后服务场景痛点,鱼塘多销系统给出了一整套行之有效的解决方案。1. 解决粉丝咨询量大的问题教育培训机构客服人员每天会面临粉丝(家长/
案例分享——上海某保险代理公司是一家具备网销资质的全国性专业保险代理公司,产品体系完善,但是在此次疫情中也遭受重挫。“这次我们不得不对全业务链实施智能化改造,走数字化升级之路。”该公司总经理熊总说,“我们此前的经营模式通常以代理人、银保渠道为主,侧重于缘故开拓、线下获客,以面对面为主。但是数字化升级是一个系统工程,挑战也不小。”所幸的是,该公司及时引进第三方工具,逐步走出了一条以客户体验为重,满足客户多元化
作为一个贴近企业的智能软件我们总会面临着各企业亲切的关怀和迫切的需求例如1如何让团队协作更高效?2如何让员工管理更完善?3如何让任务流程更科学?为了不辜负大家的殷切期望今天小编就给大家带来了——鱼塘多销智能工单系统。其为创建有效布置任务的体系,即智能派工平台。可全渠道(微信、电话、表单、邮件…)创建工单,智能的任务高效处理机制(抢单/派单模式),满足企业个性化工单需求,让企业内部协作管理更高效,让员工管理更完善,?
我们先来看一种场景——作为主要代理各大牌化妆品为主的社交电商机构,产品线丰富,价格体系繁杂,客服机构庞大。疫情期间,每天有大量的客户成单,让客服们焦头烂额。一边为业绩好而欣喜,一边却手忙脚乱地将客户订单信息录入Excel表格整理,录入过程中还得不停翻开社交软件查询相关记录。整理好后,提交给OA系统,往往又错过了当日统计时间。老板也不能及时看到相关的经营数据报表不说,准确性也极不可靠。客服人员抱怨,我们没?
近段时间以来,随着疫情防控形势的好转,各行各业在“复工复产”方面都按下了“快进键”。与此同时,从中央到地方,以数字化建设为核心的“新基建”也屡上热搜。不到一个月内,更是有中央的四场重要会议连续部署“新基建”进度。那企业应该如何做呢?“数字化建设”又如何在企业落地,并成为企业增长的强力引擎?“新基建”大背景:数字化建设,企业得跟上的时代节奏所谓“新基建”其实就是新型基础设施,其方向和核心就是数字化建设
虽说公众号(服务号)已成为企业的标配,但是很多企业却沉迷于传统的公众号服务模式而不能自拔。殊不知,服务号有着无穷的“服务”魅力。随着鱼塘多销智能引导功能的推出,已经全面刷新了广大企业对公众号服务功能的认知。你要做的是的就是引入它,然后进入公众号自助式咨询应答新时代——传统公众号客服,企业有哪些说不出的痛?1、囿于公众号服务功能认知,粉丝流失严重此次疫情下,很多企业线下“颗粒无收”,不得不转战线上,紧盯
我是做教育培训的,想购置一套基于微信的客服系统,最好是能打通微信生态里的公众号、小程序等。可以吗?我是做二类电商的,想把客户资料很好的管起来,以便实现精准营销,同时还有裂变需求。有这样的工具吗?我是做婚纱影楼企业的,疫情后,我们压力很大,主要需求是高效沟通、SCRM客户管理、粉丝裂变,你们那软件都能做到?......对于不同的行业来说,需要的赋能重点有所区别。但是有一点是相同的,那就是所有的企业都希望所引入的?
疫情时期,人们处于少“移动”不“联通”状态,在线办公的销售如何更快“联通”客户、更快转化客户呢?推荐一款可以沟通的CRM,鱼塘软件。有了鱼塘SCRM,销售成交客户、公司管理销售、老板了解业务都能在线轻松完成。有无鱼塘SCRM的企业,主要区别如下:1.销售在家干着急VS快速联系上客户销售在家仅有一台手机,保存的基本是已经成交的客户,更多客户资源躺在公司CRM系统里,很难开发新客户。有鱼塘SCRM的企业销售则不同,包括微信?
8月19日,北京发生了一起因驾驶员疏忽引发的意外事故。一名男子驾车携带两名孩子前往鱼塘钓鱼,到达目的地后,男子因接电话匆忙下车,却忘记了拉手刹。一些网友指出,这起事故凸显了驾驶员在停车时使用手刹的重要性,也提醒了大家在紧急情况下,周围人的帮助是多么宝贵。
8月19日消息,粗心大意有时候真的会要命,比如下车忘拉手刹这件事。据报道,近日北京一男子开车带俩孩子来鱼塘钓鱼,刚到岸边停下车就突然下车接电话,慌忙中忘记拉手刹,车子带着俩孩子溜进鱼塘。监控视频清晰纪录了下了事发经过:一辆白色本田杰德停在岸边后,一男子手持电话从驾驶位走了下来,并随手关上车门,随后车辆自动向前滑行,并一头扎进池塘了。眼�
跨平台加粉步骤多效果差,小程序容易被封加粉链路不稳定,如何有效地跨平台引流获客,是每个企业都需要面对的难题。鱼塘加粉宝和官方深度合作,率先推出全新的私域引流解决方案,无需小程序跳转、无需识别二维码,跨平台一步加微信,加粉链路更稳定,不用再担心被封。鱼塘加粉宝由深圳大智软件技术有限公司研发,大智软件是微信开放平台优质服务商,抖音、快手开放平台服务商,小米企业服务合作伙伴,致力于为全行业提供私域运营软件和解决方案,帮助企业打造自己的私域流量池,服务的行业超30多个,如婚纱影楼、教育培训、微信电商、医疗、美容、旅游、家装、政务服务等。
近日有一段视频在网上热传,视频中,一个男子正在水塘边上蹲着,这时他的朋友突然将他推进了水塘里。男子起初还在拼命挣扎,眼见无望。很多网友赞扬这个男子的反应速度,但更多网友认为,这样的朋友太不负责任了,他们在开玩笑时也要有个度。
鸟为食亡。看完这段视频你肯定会有深刻的体会。不少网友钦佩男子的反应速度,但更多网友认为,这种朋友要不得,开玩笑也得有个度。
鱼塘微客服和官方深度合作,推出微信客服Plus,比传统网页客服更强大,让企业的有效沟通率提升1-3倍。传统网页客服存在三大痛点:痛点一,传统网页客服系统会话仅限文字、图片,沟通效率低。企业普遍面临获客难、获客贵、获客慢的困境,在接入网页流量时,特别需要“微信客服”这种能高效沟通,并能帮助留存、激活和转化的闭环营销助手,低效的传统网页客服应该被替换了。
重庆北碚区天府镇文星村一鱼塘内突然出现一个直径10多米的深坑,鱼塘里的水和近2万斤鱼一夜之间消失无踪。当地有关部门已经介入调查此事。目前正在调查事故原因,并有序开展相关排险除险工作。
3月14日凌晨,重庆市北碚区天府镇文星村一个鱼塘内突然出现一个直径10余米的深坑,鱼塘里的水和近2万斤鱼一夜之间不见踪影。视频发布者告诉极目新闻记者,鱼塘是她叔叔家的,位于重庆市北碚区天府镇文星村,14日上午,叔叔发现鱼塘里出现了一个深坑,水和鱼都不见了。事故原因正在调查,相关排危除险工作正有序推进。
3月14日清晨,重庆市北碚区天府镇文星村一处鱼塘内突然形成一个直径10多米的深洞,鱼塘里的水和近2万斤鱼一夜之间消失无踪。当地政府部门已经介入此事的调查。事故原因正在调查,相关排危除险工作正有序推进。
养殖产业趋势向好,鱼塘的建设水平也随着社会的进步不断提升。加强鱼塘管理与保障是每一位养殖农户需要面临的重要任务,为巩固鱼塘发展,中华财险推出“云保险鱼塘”。中华财险将切实履行国有企业的社会责任,为助力农业发展和经济提升做出积极贡献。
抖音直播间小风车是什么?抖音小风车实际是一张直播卡,是抖音直播间的转换组件,挂上小风车后,可直接在直播间说商品套餐、价格,但是这种形式的小风车,没办法加入外链,只能用表单的形式来获取线索。有的商家通过给企业抖音号做品牌认证或报白的方式来获得加外链,但是这种方式有可能会导致封号。开通抖音直播间小风车的正确做法抖音开小风车的前提就是先开蓝V,小风车是蓝V的附属功能之一。然后开通巨量星图,通过达人使用星图常规组件的方式来在直播间展现小风车,这样可以随意添加外链,甚至可以做到跳转微信加好友。抖音直播间小风
一名21岁网红的父母以“触电人身伤害责任纠纷”为由,向法院起诉国网电力公司,索要死亡赔偿金、丧葬费、精神抚慰金等各项赔偿121余万元。事件起因是一名21岁的网红在高压电线下与朋友在鱼塘钓鱼时不幸触电身亡。目前长春市朝阳区人民法院正在受理中。
2020年9月7日,在某平台有600万粉丝的网红宏楠五道口”在鱼塘钓鱼时,意外触电身亡,其家属认为鱼塘上方的供电高压线路存在电力事故安全隐患,将供电公司告上法庭,索赔121余万元。宏楠五道口”本名段宏楠,时年21岁,事发前和女友刘某等人去鱼塘附近钓鱼拍视频。长春市朝阳区人民法院已受理此案。
近日,第五届中国新媒体千人峰会在广州隆重举行。鱼塘软件COO、私域流量运营实战专家应兴平受邀参会并作《流量从公域到私域的闭环营销系统该如何构建》的主题分享,反响热烈。鱼塘软件COO应兴平应兴平在分享中说,互联网经过近20年的发展,从公域攫取流量性价比大大降低,私域流量于是风起云涌。实际上,互联网生态里几乎所有的私域流量都源自公域,从公域引流到私域,并精细化运营,构建品牌增长的闭环至关重要。关于私域的运营,
鱼塘信息回传技术是为微信朋友圈广告而诞生的,只为解决微信朋友圈广告所面临的痛点:痛点一:就是朋友圈广告点击量很高,但客户转化率很低。(因为要求填写报名表,操作复杂,客户填表率低)痛点二:就是即使通过报名表收集到客户电话,客户回访拒绝率高。(因为用电话回访对用户干扰大,容易被屏蔽,难以顺利沟通)也可以这样说,当信息流广告继门户、搜索引擎之后成为移动互联网市场上的主导力量,在分发模式上,平台方都是采用
在9月4日,“网信浙江”公众号发布消息, 8 月 28 日,浙江省委网信办主要负责人主持召开专题会议,督导闲鱼平台开展“百日专项行动”, 按照督导意见,闲鱼平台全面加大专项整治工作力度。
粉丝/客户运营一直被提及,但我相信绝大多数人对它的理解可能仅停留在单一层面的理解上。为了让大家对于粉丝运营有深入的了解,今天从小到大,由潜到深和大家分享一下粉丝运营的不同维度,主要是分享这几年流行的鱼塘模式。
虽然拥有驾照作为开车的必须前提,但生活中,还是有不少人按捺不住内心的冲动,没有取得驾照也偷偷偷偷开车上路。殊不知,这样的行为不仅是对自己生命安全不负责,也是对他人安全的一种威胁。
当前电商大盘里,除直播带货风头正盛之外,最大的风口莫过于基于微信生态下的关注类电商最受商家青睐。问题是,背依微信生态12.025亿的强大流量池,引流自然不成问题,可是商家的最终目的是成交和转化,这才是商家最紧迫的破局发力点。关注类电商是什么?为什么会爆火?我们通常所说的关注类电商,是常见于微信朋友圈等处的原生广告模式,即“朋友圈+关注公众号”模式。 关注类电商朋友圈广告范例首先分析下这种原生广告为什么会受到商家和消
现代移动互联网技术的飞速发展,让电商行业等异军突起,也催生了快递物流行业的突飞猛进!事实上讲,快递&物流行业的喷薄而出,已经成为中国经济转型的重要新引擎。可是在这条拥挤的赛道上,众多物流企业为了生存相互博弈的大背景下,服务体系及服务能力的高低,成为了是否能够在这惨烈的竞争中胜出的重要维度!当下,快递&物流行业服务体系还处于草创期的更新迭代中,所面临的痛点究竟有哪些?市面上,有没有这样一款利器能帮助到企?