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今年 9 月末,关于小蓝单车退款难的消息不胫而走。进入 10 月,用户退款投诉的声音越来越大,小蓝单车官方微博在 10 月 20 日发表公告,称“将会加大人手采取多措施多渠道积极解决用户问题,并提供了多种反馈渠道和退款专线。用户于 2017 年 10 月 30 日申请退款的款项将于 11 月 10 日前退还完毕”。
近期,微博上有不少网友反映,小蓝单车押金逾期退不了。尽管此前,小蓝单车发布公告称,会在 10 月 30 日之前,把用户的退款进行结算完成,但时至今日已然还有很多用户没有收到退款。