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口碑是大众对于企业或者产品的看法,那么,简单来说,口碑营销就可以理解为大众对企业和品牌看法的交流、传播,那么今天问答君就为大家分享下口碑营销对企业和品牌的重要性。口碑营销分为线上营销和线下营销,线下营销经济投入大、花费精力多、不可控因素多,效果监控难,且现在疫情当前,线下营销面临的困难和不稳定因素尤其多。随着互联网的发展,人们生活习惯和获取信息的方式也发生了改变,越来越倾向于在线上完成各种各样的事
第三方大数据机构艾瑞咨询发布《中国在线知识问答行业白皮书》显示,2021年中国泛知识内容行业成长为千亿级别的市场,移动端网民渗透率平均已达到86%以上。其中,颇具成长势能的在线知识问答产品的用户使用年限平均达到3.9年,30岁及以下用户占比高达60.4%,在用户认知度和使用渗透率上,百度知道和知乎问答分列市场第一、第二,大幅领先其他平台。