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今日早间,财联社报道称,途歌出行创始人兼CEO王利峰在北京十里堡附近遭途歌用户围堵。报案处理后,王利峰与部分途歌用户在派出所一直在协商有关钱款事项,但协商 8 小时左右未出结果。
今日,有媒体报道称,途歌近日再曝“退押金难”,原本 7 个工作日应该退还的 1500 元押金迟迟拿不到,部分用户等待时长达两个月的问题。此外,使用途歌App搜索车辆,周围 2 公里内只有 3 辆车。
针对媒体关于途歌近日再曝“退押金难”,原本 7 个工作日应该退还的 1500 元押金迟迟拿不到,部分用户等待时长达两个月的问题,官方回应称,“途歌退押金的时间是20+ 7 个工作日”。
共享汽车公司途歌曾因为大量用户追讨1500元押金而上过一次新闻,彼时途歌西安公司运营全靠地勤员工垫付钱款,包括垫付停车费等多种费用,但途歌西安公司仅为员工报销过一次,当员工再次寻求报销时,却意外地发现途歌西安公司已经关门了。
近日,共享行业纷纷遭遇了退押金难的问题。继共享单车频繁被爆退押金难后,共享汽车行业也遇到了类似的问题。
今日下午,途歌官方微博发布退押金提醒声明。该声明中称,公司会遵循退押金流程进行信息审核和处理,核实完毕后可依顺序对用户进行退款。
在今日的国新办新闻发布会上,交通运输部副部长刘小明表示,共享单车新业态发展过程中出现恶性竞争等问题,发生多起企业挪用押金、退押金难问题,交通部高度重视,指导交通运输部门做好应对预案,督促相关企业优化流程,加快退押金进度,建立长效管理制度。交通部和央行已经初步制订了相关资金监管办法,将于近期发布。鼓励免押金使用;对于收取押金的企业,一定要承担主体责任,做到及时、无条件退还。
今日,由最高人民检察院、公安部、中国消费者协会、中华全国律师协会和中央广播电视总台共同评选的“ 2018 年十大消费侵权事件”,正式揭晓。其中,ofo小黄车退押金难,共享单车经营不善消费者买单上榜。<br/>
今天,由最高人民检察院、公安部、中国消费者协会、中华全国律师协会和中央广播电视总台共同评选的“ 2018 年十大消费侵权事件”正式发布。其中,权健然健涉嫌传销夸大宣传、ofo小黄车退押金难、滴滴顺风车司机杀人案等事件纷纷上榜。
据人民日报消息,最近,不少用户反映ofo存在退押金难问题。此前,有郑州用户反映申请退款 15 日依然没有收到退款。而现在,又有用户反映称ofo客户端“账户余额”页面的“退押金”按钮变成了灰色,无法点击;余额也无法在线退款;客服电话无法接通。
ofo郑州用户押金难退是怎么回事?官方如何回应?都说了什么?一起来看看。近日,郑州不少市民反映ofo押金难退。原本几小时便能到帐现需多天,有的甚至过了 15 个工作日依然没有收到退款。打客服电话也是无人接听,一直提示“对不起,你要的电话忙”。
继ofo辟谣“部分城市办公室现人去楼空”之后,又有郑州用户反映ofo出现押金难退的问题。近日,郑州不少市民反映ofo押金难退。有市民提交退款申请后,过了 15 个工作日依然没有收到退款。打客服电话也是无人接听,一直提示“对不起,你要的电话忙”。