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有网友反映他的iPhone+14+Pro+Max烧屏,经过苹果售后返厂检测后确认产品没问题,可正常使用”。根据该网友提供的检测服务单,返厂后苹果技术人员对其进行常规诊断,诊断内容包括更新软件、未电池充电、恢复和强制重启设备等。有网友建议关掉全天候显示功能。
长期以来,苹果一直在为申请官方售后的用户提供 iPhone 8 作为备用机。但从本周晚些时候开始,Apple Store 门店与授权服务提供商,将在美国和其它地区提供“升级后”的可租借机型。11 月 4 日起,售后客户将能够用上功能更加先进的备用机 —— 它就是配备了 A12 Bionic 芯片,支持 Face ID 面容识别和双 SIM 卡的 iPhone XR 。(图 via MacRumors)若 Apple Store 确定客户的 iPhone 必须寄到上一级维修中心进行维修,则他们将有资
7月3日消息,近日先看科技创始人Mr厉害分享了苹果公司售后维修策略。Mr厉害表示,自己的iPhone 12 Pro Max坏掉后被苹果拿去返厂维修,主板和电池被更换,没有换新,整个过程花费了一个多星期,这样的维修策略下我觉得买Apple Care+意义不大了,当然这得感谢那帮一直利用售后政策薅羊毛的人。据悉,Apple Care+是苹果公司推出的付费服务。
对于手机这样私密的物品,如果被送去售后维修,里面的私密资料被泄露,就不好了。最新曝光的法律文件显示,在苹果iPhone维修技术人员将一名俄勒冈州女大学生手机上的私人照片和视频发布到 Facebook 后,苹果向她支付了数百万美元赔偿。苹果同意与这名现年 21 岁的女大学生达成和解,并承认技术人员泄露照片和视频给其造成了严重的情绪困扰”。这起事件发生在 2016 年,地点是苹果承包商和硕在加州运营的一个维修中心,这也是 iPhon
最近有用户反馈称,自己正在使用的苹果电脑坏了,然后去官方售后维修时,又遇到了恶意刁难。据悉李先生正在使用的这款苹果电脑,是3年前花了16000多元买的。5月16日,他在位于上海闵行区七宝万科广场1楼的七宝苹果售后点进行维修,其维修人员称是主板坏了,需要更换。因为自己的电脑已经过了维修期,于是便在维修人员的建议下,花了5123元更换了主板。两天后,李先生拿到了维修好的电脑,但是也正因为更换主板,电脑里的数据已经全
你现在还用iPhone 5C吗,如果还用而且还是16GB版本,那么就赚到了。现在,苹果已经更新了售后新规,其中最重要的一个就是,他们和授权的服务商可以给那些需要换机的iPhone 5C 16GB版本,更换成32GB版本。
Apple Care+是苹果的官方服务计划,可以简单理解为一种延保/意外保服务,举个例子,普通三包的iPhone如果在质保期内遭遇碎屏、进水不开机等,需要支付1000~2000元进行维修或换机,而Care+的产品,碎屏仅需188换机,进水则是628换机。据MacRumors报道,苹果悄然延长了AC+服务的授权期。此前,自激活日60天内可购买AC+服务,如今变为一年。不过,苹果官方的保修条款中,该政策尚未刷新。但使用官方的保?修服?务和支?持期?限(序?列??
苹果现在越来越不让人省心了,iOS 10各种小问题不断,昨天推送的watchOS 3.1.1也酿成了大祸。
今天,网友出现了关于苹果最新售后政策的消息。据说今后苹果 Apple Store 直营店 将不再接受第三方商家出售的设备维修。不过据微博网友 @瑞记 透露,苹果的售后政策的确发生了些许调整,但却不是像网上传闻的那样。
目前,苹果为其官方零售店天才吧所有使用的预约政策基本上是统一的。客户预约成功之后,天才吧员工会根据设备的不同来安排解决问题的时间,比如说iOS设备是10分钟,Mac电脑则是15分钟。如果客户所面对的问题不能通过一次预约解决并且需要更长的时...