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昨日,有媒体报道称,知情人士透露,OYO近期修改了中国业主相关规则细节。该人士表示,他们的做法包括:1,给住客的优惠券改为由业主承担,而其按惯例应由平台承担;2,如果发生投诉等问题会对业主罚款甚至扣保底,罚款力度加大。
11月7日据晚点消息,从知情人士处获悉,印度创业公司OYO近期修改了中国业主相关规则细节,包括:给住客的优惠券改为由业主承担,而其按惯例应由平台承担;如果发生投诉等问题会对业主罚款甚至扣保底,罚款力度加大。对于老业主,他们发一封邮件,若24小时未回复,就会直接默认同意。这一方式导致不少业主很可能因忽略邮件而遭遇不公平待遇。
新型肺炎疫情爆发后,众多企业伸出了援助之手,帮助整个社会度过难关。今天,OYO酒店创始人李泰熙发布公开信表示,已设立一百万人民币的抗疫专项基金,由OYO全球团队和所有全球员工贡献筹备,用于扶持任何一位可能不幸感染的员工及其家庭成员。
11 月 27 日,OYO酒店研究院发布《中国单体酒店业主的憎与爱:中国单体酒店业主大数据报告》,这是业内首份聚焦单体酒店业主群体的数据报告。所谓“单体酒店”就是酒店中的“个体户”,报告显示,由于缺乏品牌及运营管理经验,加之物业老化、周边竞争加剧,不少酒店陷入了经营瓶颈,营收逐年下滑。对于36%的单体酒店业主来说,酒店是他们唯一的收入来源。