复购率提升
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海尔空调数字技术进行焊点检测直通率提升22%
空调焊接质量直接影响用户体验。传统检测依赖人工经验与抽检，难以全面识别细微缺陷。海尔空调通过数字化技术，研发出基于机器视觉的焊接自调优技术，实现焊接全流程系统化检测升级，缺陷识别更灵敏、检测覆盖率更高、响应速度更快。该系统在焊前、焊中、焊后各环节实现智能检测，大幅提升直通率，降低不良率，年检测成本降低96%，有效保障产品质量，延长空调使用寿命。
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荐 转化率提升35%，淘宝智能客服成首单转化秘密武器？
在电商圈，客服终于从“接待员”变成了“销售员”。 淘宝近日刚发布的店小蜜5.0，让智能客服第一次和成交额正面挂钩:成交转化率提升35%。这意味着什么?意味着过去商家最怕的“临门一脚掉单”，正在被AI补上。 在流量越来越贵的当下，客服环节的重要性被无限放大。谁的客服更聪明、能多带单，谁就能在竞争中拿到更多生意。 那么淘宝为什么要在此时推出5.0?这会不
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荐 转人工率下降20%，成交转化率提升35%：淘宝重塑AI客服
AI客服正在完成从“问答机”向“智能体”的转变。 2025年9月4日，淘宝发布“店小蜜5.0”，标志着AI客服正式从基于知识库配置的“工具”，进化为能思考、会决策、可行动的“智能体（Agent）”——一种能自主理解、规划并执行任务以达成目标的人工智能系统。 这不仅是技术的拐点，更是对消费者体验和商家效率的重塑。 淘天集团客户运营部技术负责人腾渊揭示了这场变�
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荐 从线下TOP到私域起步，高端童装1年内把复购率做到46%
做私域一年内，QIMOO的复购率从30%多提升至46%，私域内单场直播销售额翻了3倍。 作为成长于线下的高端童装设计师品牌，过去十多年，QIMOO在包括北京SKP、万象城、大悦城、蓝色港湾等各城市核心商场陆续开出超100家门店，几乎每家都能做到楼层童装销售额TOP前列。 但正如淇木私域运营总监于海婧所言:“加大线上投入，是整个童装行业的必然走向。” 在商场客流持续下行�
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荐 70%复购率不是靠套路：原本猫粮把私域做成了“线上版胖东来”
原本猫粮的会员复购率，已经做到了70%。在和见实对话时，他们告诉说，原因是“和用户真诚地处成朋友”。 从成立之初，原本猫粮就将私域作为最核心的阵地。6年多，他们坚持一对一服务，用专业判断解决猫咪的健康问题，用真诚回应用户的焦虑与情绪。 在这里，顾问不是话术执行者，而是用户口中的“懂猫朋友”“在线亲人”——凌晨回应换粮后的呕吐问题、记得每
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荐 复购率40%！这家头部橄榄油怎么将单品GMV做到30亿？
专做橄榄油16年的贝蒂斯，经沙利文官方认证，已连续五年蝉联中国原瓶原装橄榄油进口额和销量额双第一，品牌单品GMV高达30亿，复购率达40%（行业均值约22%），销量稳居京东橄榄油品类top5(尤其是双十一、618期间)。 这离不开其内容营销的迭代升级:从2008年1.0的传统电视媒体，发展为4.0的场景营销，即通过跨界、跨群体的异业合作，拓宽使用场景，赋能产品价值，反哺线下。
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京东取消外卖超时20分钟免单服务 官方回应：准时率已大幅提升
近日，社交平台上多位网友发帖称，京东外卖对原有的“超时20分钟免单”服务进行了调整，改为“超时20分钟赔付4元优惠券”。这一变动引发了消费者的广泛关注和讨论。 针对这一疑问，京东方面迅速作出回应。京东表示，自推出超时保障服务以来，平台一直致力于优化配送体验，目前京东外卖订单的准时率已得到显著提升。为了进一步提供更全面的保障，覆盖更多常见场�
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超30%复购率是卡萨帝两位数增长的重要推手
2025年中国家电行业在消费升级浪潮中呈现显著增长，卡萨帝以22%的市场增速领跑行业。其成功关键在于超30%的用户复购率，远超行业平均水平。卡萨帝通过"用户思维"重构高端市场逻辑：从卖产品转向经营用户，提供场景化体验和全生命周期服务。产品搭载AI技术实现智能交互，如空调自动调节温度、烟机智能控火。同时建立终身服务体系，包括免费设计、定期保养和老机置换补贴；通过高端品鉴会等活动打造用户社群，将用户转化为品牌代言人。这种从"一次性交易"到"长期伙伴"的转变，形成了"非你不可"的用户黏性，验证了其高端模式的可持续性。
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复购率超30%！卡萨帝会员：用着省心才敢推荐
卡萨帝家电凭借超30%的复购率在家电行业脱颖而出，远高于行业不足10%的平均水平。其成功关键在于产品能切实解决用户痛点，带来省心体验，促使用户自发推荐。如上海张女士通过Vlog分享全屋智能家电使用体验，带动小区100多户家庭购买；内蒙古高管高升因产品品质主动向豪车客户圈层推荐；大学教师赵女士被冰箱保鲜科技吸引后，带动亲友购买超百万元。这些真实用户通过深度体验成为品牌"行走的推荐官"，在流量时代构建了强大的口碑传播力。卡萨帝通过产品实力赢得信任，让用户体验转化为品牌最有力的营销。
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会员复购率超30%，卡萨帝第二届会员嘉年华在重庆举行
2025年1-5月中国家电市场整体增长，卡萨帝表现亮眼。数据显示，线上线下零售额分别增长14%/19.8%，卡萨帝零售额同比增长22%，远超行业。其成功源于高端产品优势与超30%的用户复购率，远高于行业平均10%。在第二届会员嘉年华活动中，50组家庭体验了AI鉴赏家套系带来的"无人家务"智能生活，包括能保鲜7天的智能冰箱、8分钟复刻非遗美食的烤箱、减少衣物磨损的洗衣机等。活动还融合蜀绣、宋式点茶等传统文化，展现科技与人文的完美结合。未来卡萨帝将继续以用户需求为核心，深化高端家电与品质生活的融合创新。
