乘客等待

7月27日消息，今天，针对外国人没上机全机乘客等3.5小时的消息，东航回应了。近日，外国人没上机全机乘客等3.5小时”冲上热搜，视频显示，乘务员称问过地面是不是一定要等15个人，地面说确实一定要等。我也跟机长反馈，我说我们还要考虑飞机上的141位客人，我也是这么说的”。东方航空工作人员回应称，机场流控（流量管制）原因导致，这种是没有补偿的。随后，上海航空官方给出回应称：公司为此次航班延误、现场信息沟通不准确和旅客的不佳体验深表歉意，官方回应如下：7月26日公司海口上海浦东FM9256航班原计划13:35起飞，受航路台风天气...

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