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新能源汽车面临“买车容易修车难”困境。数据显示，新能源维修企业不足3万家，售后人才缺口占80%，导致仅占保有量12%的新能源车却贡献了近半投诉量。京东汽车负责人指出，行业需从“同质化内卷”转向“服务价值创造”。京东依托全国超4000家养车门店及合作网络，与车企在配件供应、人才培养等方面共建，通过覆盖“买配养用换”全周期服务，补齐低线城市等空白，让用户修得方便、用得放心。...

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