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视障客户金融服务

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随着金融科技的发展与广泛应用,金融服务的形式与内容呈现出多元化与综合化趋势,由科技带来的金融产品与服务创新,大大促进了金融功能作用的发挥,并引导金融服务向普惠金融方向延伸。随着银行业数字化转型的推进,金融消费者对金融服务的需求越来越趋向无接触、线上化与智能化,新时代背景下,为金融消费者提供满足其智能化需求的金融服务,成为金融企业新的使命与目标。在数字化、信息化、智能化的趋势下,金融壹账通将继续保持创新驱动,坚持以客户为中心,不断提升产品与服务,赋能金融机构数字化转型提速,以技术力量为更广大的金融客户带来更便捷、高效及安全的金融服务。...

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  • 还呗致力成为用户解决财务难题的帮手,让客户获得安心的金融服务

    如今的生活压力越来越大,对于不少人来说,上要赡养父母,下要抚养小孩,自己的日常生活开支还要解决,难免会出现资金周转不灵的时候。还呗希望成为他们解决财务难题时的关键帮手。对于还呗言,其希望通过传递“好借好还呗”的品牌主张,不断完善客户体验,保证客户权益,让客户获得更安心、更放心的金融服务。

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  • 微众银行微粒贷关注特殊客户群体,让金融服务不留死角

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  • 实力金融服务平台富国大通 为客户提供专业财管服务

    我国经济发展持续增长,人民收入也逐步提高,为财产财富管理等相关金融行业带来了巨大的发展空间。服务实体经济是金融、基金业和财富管理行业共同的“本源”。富国大通作为财富管理行业的中坚力量,不仅致力于为客户、为行业、为社会创造更多价值,更主张与客户、与行业、与社会互惠互利、共同成长。富国大通富自 2014 年成立以来,与实体经济紧密结合,优先获取众多优质资源。富国大通不单纯追究规模,而追求资产质量、团队专业性

  • 「分贝通」获艾媒咨询“2021最佳金融服务解决方案”, 科技赋能银行客户体验升级

    近日,由艾媒咨询集团(iiMedia Research)主办的“ 2021 全球未来科技大会暨年度全球新经济卓越成就奖颁奖典礼”在广州成功举办。分贝通凭借企业支出管理方向的解决方案斩获「 2021 最佳金融解决方案」大奖。该评选基于技术与创新能力、行业口碑等维度,并依托艾媒大数据决策和智能分析系统进行综合评审,旨在挖掘具有独特创新性,对所处行业的发展作出了积极正面的示范效应的优秀产品、品牌、企业和投资机构。企业真正的刚需是银行

  • 易鑫“接地气”的汽车金融服务, “落地生根”服务凉山客户

    定格是回族人,2017年加入易鑫成都分公司负责服务凉山地区。为了给当地彝族同胞带去更优质的汽车金融服务,四年时间里,他和团队不仅都学会了彝语,还经常翻山越岭为客户提供服务,被当地客户亲切地称为回回“阿乌”(彝语里兄弟的意思)。自学彝语突破交流障碍加入易鑫前,定格在凉山运管所上班,每日重复的事务性工作让他感觉“温水煮青蛙”;正好有朋友推荐易鑫,定格当机立断,不顾家人反对毅然辞去了“铁饭碗”。定格接待的第?

  • 捷信加强金融服务能力 帮助客户实现金融的美好生活

    作为持牌金融机构,捷信消费金融有限公司(以下简称捷信)向来重视客户在消费金融中的实际体验。在消费金融领域,金融机构与客户之间是命运共同体,消费金融企业将金融服务带给客户,帮助客户实现金融的美好生活,双方共同创造出一个优质、高效的金融服务体系。捷信龙岩的区域经理杨小勇2018 年赖欣彤开始创业,在龙岩开了一间属于自己的手机店。创业的道路并不是一帆风顺,刚开店的时候业务量很一般,这让她犯起难来。“新开的商?

  • 捷信做好疫情防控复工复产 给客户比较好的金融服务

    疫情之时,捷信消费金融有限公司(以下简称“捷信”)不忘初心在金融领域不断向优发展。在认真做好复工复产工作,努力在工作中把疫情造成的不利影响降到最低的同时,坚持稳中求进的工作效率。近日,伴随着新冠肺炎疫情在武汉取得了阶段性胜利,捷信积极响应国家加强疫情科学防控、安全有序做好企业复工复产的号召,主动协调武汉当地政府部门和各相关机构,在确保办公环境安全、防护物资充足、员工身心健康的前提下,于 3 月 26 日起?

  • 京东金条专注满足客户需求 以强大产品力提升金融服务效率

    随着经济发展和消费升级,个人和中小企业的小额贷款需求不断释放,驱动了传统信贷以外的小额信贷行业不断发展。在各互联网巨头相继布局小额信贷领域的背景下,京东数科(原京东金融)也顺势推出了京东金条,专注满足用户需求,以快捷、方便、门槛低等特性满足了用户的实际需求,有效提升了金融服务效率。据悉,京东金条专注为信用良好的京东用户提供小额现金借贷服务,以解决用户资金需求的“燃眉之急”。相对传统借贷渠道较高的准

  • 微聚未来坚持普惠金融服务理念,服务客户超过 1300 万

    摘要:微聚未来利用大数据和人工智能等技术,为消费者提供普惠金融服务,帮助互联网公司实现流量变现,帮助金融机构获取优质资产。 传统的金融机构覆盖人群范围较为狭窄,在交易方式上偏重于传统的线下审核和放款手段。互联网金融的出现正好弥补了这个缺陷,使得近几年国内互联网金融得到了飞速的发展,给很多中小企业和个人解决了资金需求。但是互联网金融又面临着线上交易的风险,这个时候互联网金融的风控体系就显得十分重要,

  • 微众银行 解决听障客户的金融服务问题

    为了确保人人都能享受到平等的金融服务,近年来,微众银行率先响应国家关于保障和改善残障人士民生的号召,通过多种渠道的多措并举,解决了听障客户的金融服务问题。据了解,微众银行主要通过以下几种形式来解决此类问题,从而保障听障客户能够得到公平的金融服务机会。首先,为了确保听障客户能够无障碍地办理各项业务,微众银行为此类人群开通了特殊服务流程,客服人员能够在视频审核阶段为听障客户提供文字交流服务。其次,作为

  • 冠群驰骋以客户至上提供优质金融服务 收获较高美誉度

    近日,随着冠群驰骋一年一度的投资人见面会正式开启,其走进大庆、长春、哈尔滨,从合规、创新、专业、未来、感恩等多维度向投资人全面剖析冠群,赢得投资人的高度认可,也收获了众多赞誉。冠群驰骋定位于专业扶持中小微企业的金融及综合资源整合服务平台,其作为普惠金融的坚定践行者,也一直以投资用户的需求至上,通过优质的金融服务满足投资用户的资金增值需求。为此,冠群驰骋打造了金融信息中介平台冠e通,作为连接冠群资产?

  • 互融云金融控股整体解决方案,为客户提供全方位的金融服务

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  • 宁波银行票据案例助推金融创新,“票据好管家”服务提升客户体验

    在当今数字化浪潮席卷全球的背景下,金融行业正经历着前所未有的变革。随着经济环境的日益复杂和企业对金融服务要求的不断提升,金融机构提升服务质量,以科技赋能业务转型升级成为大势所趋。随着平台的不断优化与功能拓展,宁波银行将持续深化金融科技的应用,以更加个性化、智能化的服务,满足企业多样化的金融需求,推动中国金融市场向着更加高效、透明的方向发展。

  • 金融壹账通海外业务持续增长背后:金融科技出海迎黄金期 过硬实力赢客户信赖

    术与更丰富的经验,服务好全球金融机构,共同推动全球金融数字化转型,以科技赋能金融,以金融服务实体经济发展。值得注意的是,中国金融科技“出海”,正成为二级资本市场评估中国金融科技公司投资价值的新依据。因为它们认为,这些中国金融科技企业输出的,不仅仅是各类金融业务数字化转型解决方案有国际金融科技行业标准,既可以助力海外金融机构实现更好�

  • 融云信创 IM,助力两金融客户加速信创替代进程

    国家在信创方面的政策定力与规划能力正产生明确落地结果和持续影响力。作为国家摆脱“卡脖子”窘境、应对不断变化的地缘政治局势、构建信息安全护城河的关键路径,信创概念自2016年被提出以来,已经从党政领域试点应用逐渐向国计民生领域加速渗透。融云还将与合作伙伴精诚合作,在信创带来的新生态里,做好产品和技术创新,强化技术整合、系统集成能力,与生态伙伴互相加持,共同促进中国信息技术产业升级。

  • 神策数据丨构建业务剧本,客户旅程编排赋能金融机构业绩提升

    “拥有技术之后,如何稳定地打磨产品竞争力?”围绕这个问题,中国用户体验联盟副秘书长、时光创新咨询合伙人罗浩在神策2023数据驱动大会进行了分享。从2007年前后,他就被“体验管理”所影响,并进行了深度探索。如果您对以上内容感兴趣,欢迎关注神策数据公众号观看完整分享回放。

  • 加速金融营销科技价值发现,神策数据双引擎赋能数字化客户经营

    6月9日,「开放融合,引领营销5.0新纪元——暨2023年金融营销科技价值发现论坛」在中国·杭州成功举办。神策数据创始人&CEO桑文锋发表了《双引擎赋能数字化客户经营》的主题演讲,并与数十位来自银行、证券、保险、互联网金融等领域的专家,从行业实践出发,聚焦金融营销科技、客户数据平台、客户运营、财富管理转型等方向展开分享。神策数据结合领先技术与行业先进认知,持续深耕Top50银行、证券、保险等金融企业,帮其构建个性、精准、智能、敏捷的数字化客户经营体系,以开放心态携手合作伙伴助力金融机构实现业绩增长,全面提升金融企业的数字化经营核心竞争力。

  • 马上金融荣获“数智化客户体验最佳实践奖” 以科技创新赋能消费金融

    近日,2022第三届金融服务创新与客户体验峰会在上海举办。本届金融服务创新与客户体验峰会以“数字生态·破壁客户无界体验”为主题,围绕以客户体验为中心的金融数字化迭代升级、基于用户体验重塑金融业核心竞争力等话题展开讨论。马上消费金融股份有限公司(以下简称“马上消费”)凭借在消费金融领域数智化客户体验实践的优秀表现,荣获本届唯一“数智化客户体验最佳实践奖”。马上消费成立于2015年6月,以大数据智能化创新作为战略目标,依托人工智能、区块链、云计算、大数据四大核心技术,在金融科技领域屡创佳绩。以用户为中心 践行

  • 马上消费金融深耕客户体验数智化实践 助力金融业数字化转型

    近日, 2022 第三届金融服务创新与客户体验峰会在上海举办。本届金融服务创新与客户体验峰会以“数字生态·破壁客户无界体验”为主题,围绕以客户体验为中心的金融数字化迭代升级、基于用户体验重塑金融业核心竞争力等话题展开讨论。马上消费金融股份有限公司(以下简称“马上消费”)凭借在消费金融领域数智化客户体验实践的优 秀表现,荣获本届唯 一“数智化客户�

  • 信也科技精准识别长尾客户 助力小微金融降本增效

    中小微企业是中国经济发展的活力来源,也是改善民生、促进创新创业的重要力量。支持中小微企业发展需要各方齐心协力。信也科技将始终深入贯彻“科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力”的理念,通过云计算、大数据、人工智能技术的研发和应用,以业务落地经验为基础,逐步构建互利多赢、开放包容的数字服务生态,持续提升普惠金融覆盖广度、服务深度和可持续性,为赋能中小微企业转型发展提供更多理论支撑和实践参考。

  • 易鑫金融顾问甘当汽车“店小二”,将心比心做好客户服务

    在汽车金融产品日趋同质化的时代,服务更是体现差异化的重要一环。在江西奉新县,易鑫金融顾问张晓珊一心当好购车客户的“店小二”,她不仅用优质的金融产品解决乡亲们的购车难题,更将心比心地为客户和合作车商两方考虑,给大家带去“热乎乎的幸福感”。设身处地为客户着想,买车为买房让位张晓珊服务的奉新区域地处赣西北,距离省会南昌和长沙都很近。近年�

  • 守护客户财富与健康,平安人寿以“产品+服务”体系打造有温度的金融

    随着经济发展和人民生活水平的提高,更健康、更长寿、更高品质的生活已成为国民的共同追求。我国疫情防控已进入新阶段,居民个人健康管理的意识不断增强,健康也成为大众最为关注的话题之一。【10】在线问诊服务、慢病防控服务由平安人寿委托平安健康互联网股份有限公司提供,涉及就医服务由第三方医疗机构直接提供,平安健康仅提供协助预约服务,不参与提供相关医疗服务。

  • 不让客户购车需求“过夜”,易鑫金融跑出服务加速度

    “不把车给客户送到,心里总感觉缺了些什么。”在河南濮阳疫情特殊时刻,易鑫金融顾问李艳革争分夺秒,为客户“拼”上了最快的服务,终于保障了两位客户的用车需求没被耽搁。出业绩固然是销售岗的刚需,能通过自身的优质服务帮助到更多的人满足迫切的用车需求,更是易鑫数千名一线金融顾问奋力前行,不断跑出加速度的动力。

  • 盲文图书免费上门取送 菜鸟为中国盲文图书馆视障人士提供一键上门服务

    7 月 28 日,第 17 届中国信息无障碍论坛在南京召开,论坛上阿里巴巴、中国盲文图书馆、浙江大学联合启动“读光计划2.0”,三方将践行社会责任和技术公益,帮助视障群体更好享受文化服务,其中菜鸟也与中国盲文图书馆达成合作,实行盲文读物免费上门送取等...2020 年 12 月,阿里巴巴、中国盲文图书馆、浙江大学联合发布“读光计划”,第一阶段服务内容包括:向视障人士捐赠天猫精灵智能音箱,在优酷上线无障碍剧场,输出OCR读屏技术等......

  • 秉持“客户为先”理念 京东金融发布消费者权益保护报告

    京东金融发布了 2021 年度消费者权益保护报告,从多个领域推出安全性功能与措施,保护平台用户的权益...报告显示, 2021 年京东金融APP不仅上线了消费者权益保护专题频道,还推出和升级了包括个人隐私保护、首登双重加验等多项安全性功能与举措,并通过客服提示、问卷调查等形式发出风险预警 2100 万次,全面提升平台的安全指数,切实保护消费者权益......

  • 应用场景逐渐丰富 寒武纪客户覆盖互联网、金融、智慧轨交

    年报数据显示, 2021 年寒武纪实现营业收入7. 21 亿元,同比增长57.12%; 研发投入总额11. 36 亿元,同比增长47.83%...在坚定的研发投入下,截至 2021 年 12 月 31 日,寒武纪累计申请的专利 2526 项;累计已获授权的专利为 573 项;拥有软件著作权 58 项;集成电路布图设计 6 项...寒武纪的客户类型覆盖了互联网行业、金融领域、智慧轨交、智慧畜牧,产品的应用场景逐渐丰富......

  • 招联金融客服有温度,倾力解决客户问题

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