首页 > 模式 > 关键词 > 京东最新资讯 > 正文

空调季来临,京东家电如何助力行业再进化

2019-03-11 15:19 · 稿源:科技唆麻公众号

京东 (1)

图片版权所属:站长之家

本文来自于微信公众号科技唆麻(ID:techsuoma),作者:科技唆麻,站长之家经授权转载。

一个很有趣的事实是:三月买空调已经成为家装“行家”们的共识。

究其原因,并不只是淡旺季节奏下,供需关系两端的天平反转导致的价格波动;更在于空调行业有个不成文的“潜规则”:三分买,七分装

安装细节质量与使用效果的紧密相关,使得空调消费者寄希望于低工作强度时的安装师傅,能有着更高的工作质量,这背后其实是对于使用体验,以及服务质量的强烈诉求

背后的趋势,我们可以看一个数据,工信部赛迪研究院发布的《 2018 家电网购分析报告》显示,2018 年家电网购市场规模 5765 亿元,整体增幅已经放缓到 17.51%

QQ截图20190311152154.jpg

在这其中,空调依然是表现最好的大家电品类。2018 年,空调线上零售量和零售额分别达到 2505 万套、829 亿元,同比增幅为 22.4% 和 27.9%,远超家电大盘。

但空调品类的消费结构多元化趋势明显。整体均价保持稳定,但其中 10000 元及以上空调的零售额上涨了 35.9%,9000-9999 元空调的增幅甚至高达 277.7%。

其中,零售额同比增长 67.0%,零售量同比增长 68.7% 的家用中央空调贡献了主要火力

一方面,线上家电市场必须仰仗空调品类的强劲动力维持增长,而另一方面,空调消费结构的升级趋势,已经对平台发起了新一轮的考验。

换言之,如何面对新趋势转型升级,成为了当下家电销售平台的考验。

值得注意的是,京东家电已经抢先一步领航空调业转型升级:在 2 月 28 日京东空调 2019 年战略发布会暨供应商大会上,京东宣布将与厂商展开全方位、多层次的合作推动行业的再进化。

具体而言,一边是基于京东开放的物流、服务、平台运营等优势,一边链接包括奥克斯、格力、美的、海尔、TCL、科龙、海信、长虹、志高、YAIR、松下、三菱电机、格兰仕等国内外主流空调厂商,京东家电已经搭建起了撬动空调行业格局的最强阵容。

以前我聊过,京东的核心价值、卖的其实是:服务的确定性。消费者很大程度上买单的是一个commitment,这是客观需求和人性使然。

而在当下,我认为京东所引领的这一场升级,所谋求的已经不只是“确定性”,而是试图在更高层面的“占优策略”上抢先一步。

从“销售确定性”到“占优策略”

探讨京东家电这一波转型升级的具体玩法前,先聊聊底层逻辑。

之前我曾听另一个朋友说的一个例子很有趣。他的女朋友刚刚在京东买了某著名吸尘器,她原本想比较几家平台价格,但后来觉得实在麻烦,转头就在京东下了单。

因为她想睡醒后立马上手吸走床垫的螨虫。半夜下单,第二天中午她就已经在家开始玩她的“新玩具”了。

这样的场景对于京东用户而言并不鲜见。在这一过程中,京东的货源、物流速度、价格、售后服务,都给了我这位朋友足够的确定性,以至于懒得再像传统的购物场景中,花费大量时间货比三家。

一个数据是,中国家电服务维修协会发布的 2018 年度 315 家电服务业消费者权益保护调查结果显示,消费者对于京东的服务满意度最高。

由此,京东也获得了“ 2018 年度消费者权益保护示范企业”的称号,是这个榜单中唯一的渠道商。值得注意的是,这一调查基于已有的全网评论,且包括了售前、售中、售后的评价体系。

如果把三个环节拆开,基本涵盖了包括质量、体验、服务、售后等零售行业的各个环节。

从一开始,京东便把公司口号定为“多·快·好·省”,这也正是零售行业核心的竞争维度。

而在每一个维度都能拿出足够的说服力之后,下一阶段的目标是什么呢?

在博弈论中,有一个经典概念,称之为“占优策略”:

在市场竞争中,企业往往会根据竞争对手的动作,动态地调整竞争策略;而“占优策略”则是,无论竞争对手怎么出牌,企业都选择不变的策略。

看上去占优策略极富理想色彩,但如果纵观市场。大洋对岸的亚马逊其实是一个极好的例子。

购买 Prime 后,用户为了值回票价忠诚度提高,购物频次提升;引入 Marketplace 后,用户选择更丰富,会员含金量提升,促进更多三方卖家入驻。

用户量越大,规模效应越强,面对上游供应商的议价能力越强。同时,第三方卖家成本优势削弱,不得不自发扩充品类,并将物流和 IT 分别放上 FBA 和 AWS。

最终,品类扩充、价格降低,反过来再提升了 Prime 的含金量。

由 Prime、Marketplace、AWS、组成“飞轮”,三部分部分互相推动,驱动整个模式的效率不断提升。

也就是说,在“多、快、好、省”各有所成后,占优策略”的实施,能使其有机地结合起来,以此推动护城河不断加深加宽。

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 快手联合京东推出“双百亿补贴” 针对手机、数码家电等品类

    【TechWeb】6月15日消息,快手联合京东共同发起“双百亿补贴”计划。在京东原有“百亿补贴”基础上,快手将针对重点品类额外补贴,实现“双百亿补贴”。据悉,此次补贴主要针对在快手直接销售的京东自营商品。在京东原有“超级百亿补贴”基础上,快手将针对手机、数码家电、美妆、酒水等重点品类进行额外补贴。6月16日当天,快手准备了10万台iPhone11、10万台Apple iPad、2万瓶53度茅台、2万台任天堂Switch、2万瓶法国雅诗兰黛小?

  • 快手联合京东推出“双百亿补贴” 涵盖数码家电、美妆等品类

    今日,快手联合京东零售共同启动“双百亿补贴”,并将在 6 月 16 日以“京东快手品质购物节”的形式落地第一场大型活动。据悉, 6 月 16 日当天,快手准备了 10 万台iPhone11、 10 万台Apple iPad、 2 万瓶 53 度茅台、 2 万台任天堂Switch、 2 万瓶法国雅诗兰黛小棕瓶精华以及 5 万支M.A.C柔感哑光唇膏,以上商品均由京东自营提供。

  • 补贴数亿元 京东推出超十万套999元特价空调

    随着高温来袭,在618期间,京东给予巨额补贴,推出了超十万套的999元特价品牌空调。京东零售集团家电事业部空调业务总经理吴科宁表示,“我们今年可以说是空调释放力度最大的一年。今年6

  • 京东通过港交所上市聆讯 腾讯是京东最大股东

    据港交所文件显示,京东通过港交所上市聆讯。据京东招股书显示,持股方面,刘强东持股4. 485 亿股普通股,占股15.1%,投票权为78.4%。腾讯持股5. 272 亿股普通股,占股17.8%,为最大股东,投票权为4.6%。沃尔玛持股2. 89 亿股普通股,占股9.8%,投票权为2.5%。

  • 京东通过港交所上市聆讯

    据港交所文件显示,京东通过港交所上市聆讯。持股方面,刘强东持股4. 485 亿股普通股,占股15.1%,投票权为78.4%。腾讯持股5. 272 亿股普通股,占股17.8%,为最大股东,投票权为4.6%。沃尔玛持股2. 89 亿股普通股,占股9.8%,投票权为2.5%。

  • 5G王牌决胜,京东618华为品牌3C家电领域再创新高

    提到华为,想必大家非常熟悉了,作为国内科技圈标杆性的存在,华为在各个领域都展现了强悍的实力,尤其是如今的5G领域。随着 2020 年京东 618 全球年中购物节高潮盛典落下帷幕,华为5G品类产品也成为了京东 618 增长之星,包括智能家居、电脑数码以及手机通讯品类全线大卖,携京东强势领跑5G赛道!家电、数码、手机百花齐放,增长最强华为霸榜据京东 618 官方数据显示: 6 月 1 日至 18 日,在家电领域,华为京品独家专供智慧屏日?

  • 天猫618家电满1980减200大额优惠券领取教程 可用空调洗衣机等家电

    天猫618的活动在6月1日开启了部分产品分类的预热活动,其中在这天上线了天猫家电满1980减200的优惠券,很多人都找不到这个优惠券在哪里领取,下面就来为大家分享一下步骤教程。

  • 京东直播,好像有点不一样

    2020 年,随着直播带货浪潮越来越汹涌,越来越多的电商平台和短视频平台开始布局直播带货,越来越多的角色加入到直播带货赛道中来。作为上半年最关键的一个消费节点, 618 大促的到来,让直播带货热潮更加热闹。

  • 京东要抢视觉中国的生意

    版权素材行业迎来了新的搅局者。投资界(ID:pedaily2012)获悉,日前京东版权素材中心悄悄上线,这是全国电商行业中首个大型免费版权素材平台,面向全量商家和京东平台达人用户免费开放。京东方面表示,该平台可为数十万商家、达人一年节省至少上亿元的版权素材成本,并规避商家的侵权风险。除此之外,京东还在平台服务上搭建了版权保护确权和维权体系,针对商家日常运营建立了版权知识内容体系。视觉中国的蛋糕又要被分掉一块?京东

  • 京东香港二次上市 京东618上市最新市值多少?

    ​6 月 18 日,17 周岁的京东集团正式在港交所挂牌上市,代码为 「9618.HK」,发行价定为每股 226.00 港元,开盘价 239 港元,较发行价上涨 13 港元,涨幅 5.75%。以开盘价计算,京东港股市值达 7432.62 亿港元,成为今年香港市场集资总额最大的公司。

  • 京东大促 京东金融618携老罗上演金融社交营销

    直播带货从李佳琦时代到薇娅,再到现在的新进直播网罗永浩,可以说是风生水起。据悉老罗即将联合京东金融搞一场直播,全场都是京东金融 618 分期大促,不容错过。 6 月 5 日晚上 8 点,老罗和大家相约在抖音,来一场“薅羊毛”直播秀。直播间与老罗激情相遇今年,京东金融 618 魔性TVC给足了观众洗脑效应,告诉大家羊毛党的春天要来了, 24 期免息从“毛”薅到“肉”。本次直播还会迎来一位神秘的人物与老罗搭档,广告中三位网红主

  • 京东港股打新进行中! 艾德一站通10倍杠杆助力打新京东

    继网易(09999.HK)之后,国内第二大电商京东(09618.HK)也正式迈出了赴港"二次上市"的第一步。 6 月 8 日,京东赴港二次上市正式招股,艾德一站通 10 倍融资打新京东正火热进行中! 京东新股概况 招股价:最高公开发售价 236 港元 一手入场费:11918. 91 港元 申购日期: 6 月 8 日至 6 月 11 日 中签公布时间: 6 月 17 日 上市日期: 6 月 18 日 绿鞋机制:有 保荐人:瑞银、美银证券、中信证券 单凭京东在美股超160%的最高历史涨

  • 京东今日在港公开发售:京东在港二次上市招股详细介绍

    京东在港交所公告称, 6 月 8 日(星期一)上午九时开始香港公开发售,预期 6 月 11 日(星期四)定价, 6 月 18 日上午九时正在香港联交所交易。在港上市最高公开发售价为 236 港元/股,将发行1. 33 亿股发售股份。

  • 京东618叠蛋糕怎么退队 京东618叠蛋糕能退队吗?

    在最近京东618开启了叠蛋糕的活动,其中是可以进行组队游玩的,很多玩家还不清楚如果组队了要怎么退队,下面就来为大家分享一下心得。

  • 回港上市之后,京东三场艰难的battle

    2020 年的618,平台、厂商各方All in,试图弥补疫情在上半年带来的损失。在淘系、京东、苏宁、拼多多等电商平台主战场外,抖音、快手等短视频平台不再满足只做流量入口,也加入纷纷进场。

  • 京东香港上市:京东二次上市获超额认购倍数近 26 倍

    6 月 8 日,京东在港交所公告称,将于 6 月 8 日(星期一)上午九时开始香港公开发售,预期 6 月 11 日(星期四)定价, 6 月 18 日上午九时正式在香港联交所交易。在港上市最高公开发售价为 236 港元/股,将发行1. 33 亿股。

  • 京东618火爆开门红 京东智联云B端大促钜惠不断

    6 月 1 日零点,京东 618 正式开启。这是疫情以来第一个全民购物节,开场后第一小时,海量用户涌入会场开始抢购,火爆场面远超预期,体现了中国经济活力和韧性。其实,不止C端,作为京东技术与服务对外输出的核心通道,京东智联云在京东 618 也针对B端用户推出“京东智联云 618 大促”,钜惠不断,惊喜连连。京东 618 期间,“京东智联云 618 大促”下设主会场、PaaS产品专场、云安全专场、AI产品专场、SaaS专场、商家赋能专场及城

  • 京东“超级盒唱团”在线争夺C位,京东618高性价礼盒等你Pick!

    一年一度的京东电脑数码 618 购物狂欢节再次来临,惠普、索尼、雷蛇、猫王、BOSE、等多家电脑数码大牌也齐聚京东开启深度合作,共同上线了京东 17 周年联名款“京东超级盒子”,产品覆盖影像、PC、键鼠等多个品类,高颜值独家尖货尽显京东主场实力!同时,各大品牌也在微博上艾特京东电脑数码官微,在线争夺京东电脑数码 618 的C位,网友们纷纷留言道:这届电脑数码 618 的限定礼盒,简直是又酷又飒,风骚走位秀翻全场啊!京东电脑

  • 京东:截至6月18日15点45分京东物流出库单量超去年全天

    据京东官方数据显示,截至 6 月 18 日 15 点 45 分,包括京东零售订单和开放业务订单在内, 618 当天出库单量已超过去年 618 全天。此外,从 6 月 1 日 0 点到 6 月 18 日下午 14 点,累计下单金额达到 2392 亿元。

  • 腾讯持股京东被稀释:比例降至17.1%

    根据京东最新提交给美国证券交易委员会的SC 13D/A文件,腾讯通过旗下全资子公司黄河资本(Huang River Investment Limited)所持有的京东股份,已经降至17.1%。目前,黄河资本持有京东52720709

  • 参与评论
文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议