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2000万深圳人都在用的“随身医疗健康助手”是怎么做到的?

2019-10-31 15:01 · 稿源:站长之家用户投稿

身体不舒服?它让你第一时间和医生对上话。想要去医院瞧一瞧?它直接就能帮你预约挂上号。排队长就诊忙?挂号、缴费这些“跑腿活”它也都代劳了……这样的“随身医疗健康助手”人手一个,你敢想吗?对于2000万深圳人来说,通过这个助手主动管理自己的健康,让就诊买药更方便已经是家常便饭。

“梦想”究竟如何变成现实的?今年3月起,深圳的微信用户可通过微信支付入口使用“腾讯健康”服务,获得在线医咨询、预约挂号、预约体检、专业健康科普等便捷的服务。

现在,经过半年的探索,“腾讯健康”小程序及微信支付入口已面向深圳全量开放。这位助手到底有何神通,又是如何为深圳市民鞍前马后效劳的?且听我慢慢道来。

(“腾讯健康”页面)

依症寻医 帮助市民找对医生找对科

对于患者来说,找对科室找对医生是就医的第一道坎,迈过这道坎才能获得正确治疗。但现实生活中,经常有患者在身体不适要看病时,对于该去那家医院挂什么科找哪个医生茫然不知,普遍存在“知症不知症”“知病不知科”的困惑,就诊第一关就被难住。

有了“腾讯健康”小程序,用户只需要在咨询助手输入栏内简单输入症状,借助AI辅诊引擎即时分析,系统就能为用户自动推荐最合适的医生,“依症寻医”,彻底告别病急乱投医,生病不知挂什么号的尴尬。推荐的医生包括同城的医生、评价好的医生、快速响应的医生、回复详细的医生、业内专家等。用户可以根据需求,选择对应标签的医生进行在线咨询。

(“腾讯健康”小程序在线咨询功能)

如果用户的病情较为严重,无法通过在线咨询解决问题,需要在线下就诊时,用户也可以直接在“腾讯健康”上预约同一位医生的号,到医生所在的医院就医。目前,“腾讯健康”内超过90%的同城医生可直接预约挂号。同时,通过小程序内的预约挂号功能,市民不仅可以预约挂上深圳95%的三级医院的号,还可以预约100%的三级医院的体检服务。

就诊买药扫码就可以刷医保

长久以来,去医院看病都是令人生畏的事情,这其中很大一部分原因在于挂号、候诊、收费排队等候时间长,看病时间短的“三长一短”问题没有得到解决,长期困扰着患者和医院,以至于不少人都有早早起床带着各种卡、证和现金去医院,排队就诊花掉大半天的经历。

随着微信医保支付在深圳的全面推进,深圳人梦寐以求的“挂号不起早、缴费不排队”成为现实。现在,通过“腾讯健康”小程序,深圳市民就可在全市50家医院、600多家社康、1400家实体药店使用微信医保支付,拜托排队缴费的烦恼。

(“腾讯健康”小程序电子社保卡功能)

每个人都能拥有自己的“全周期个人健康档案”

去医院看病,着急忙慌的状态下,再细致的人也有可能连病历本、检查检验单等都忘记带,即便带了也是各种单据重重叠叠,医生查阅时手忙脚乱,自己对自己做过什么检查结果怎么样也没点数。原本身体健康应当是每个人最上心的事,无奈大部分人在现实中都是糊涂人儿。

现在,有了“腾讯健康”这个“随身医疗健康助手”,这些都将不再是事。“腾讯健康”将为每位用户建立全周期的个人健康档案:通过授权,用户可以便捷地在“腾讯健康”中管理自己经常就诊的医院、常看的医生,也可以记录自己的就诊记录和检查报告,供自己或者在就诊时给医生查阅。用户还可以主动关注特定疾病的医学科普,获得系统的疾病治疗、康复等知识,为自己及家人的健康保驾护航。

(“腾讯健康”小程序个人健康档案)

除此之外,“腾讯健康”还能为用户提供疫苗查询、日常急救等健康工具,服务和功能还在不断丰富、完善中。作为一个面向个人及家庭用户的服务开放平台,目前,包括企鹅杏仁、丁香医生、医联、微医、就医160等生态合作伙伴,以及更广泛的公立医院所提供的线上和线下医疗健康服务都在通过“腾讯健康”服务用户。

(“腾讯健康”小程序疫苗查询功能)

那么问题来了,这么好的助手怎么才能有上一个?渠道有点多!在深圳、广州、郑州、东莞等开放了微信支付入口的城市,用户可以通过在微信内依次点击“我-支付-医疗健康”,直接进入。其他城市用户也可以关注“腾讯健康”公众号,点击“挂号问诊”标签;或者微信小程序搜索“腾讯健康”等方式进入,同样可以无门槛地获取便捷的线上、线下一体化服务。

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