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820校长专场:掌控微信营销红利,教育行业大数据揭秘

2018-08-28 15:08 · 稿源:站长之家用户投稿

820WWEC教育者大会,是全球教育行业最有温度的跨界交流盛会,每年聚集多领域的精英人士,展开教学管理方式、创新教育理念的碰撞和交流。 

【与会校长合影留念】

2018年(第六届)820WWEC教育者大会,在六度人和(EC)主办的《掌握微信营销红利·教育行业大数据揭秘》校长专场中,战略咨询机构、区域领头羊、教培运营方案服务商三个领域佼佼者汇聚一堂,针对教培机构目前获客成本高、运营效果差、校区管理效率低等问题,从数据、解决方案和机构成功案例三个不同的维度分享了教培机构的行业趋势、智能社交招生、社交化运营、管理创新等最新实践成果。

邢炼:教培市场格局从“哑铃型”向“水滴形”发展,机构竞争力决定成败

很多时候,战略方向是否正确,甚至决定了品牌的兴衰,教培行业亦如是。

【智来时代创始人 邢炼分享】

在本次校长专场中,智来时代创始人邢炼来就教培行业目前的市场形势和未来的趋势做一个宏观分享,并结合《2017~2018培训教育数据年鉴》用深入浅出的方式解读教培机构的盈利业务、政策趋势、市场走向、投资机构偏好等,甚至透露了一些书中并没有写出来的数据。(智来时代是专门为教育培训行业标杆型领先机构提供专属服务的咨询机构,多年来调研了大量的机构,积累了极为丰富的行业数据。)

邢炼透露,目前教培市场总量测算为1.2万亿左右,而2017~2020年教育市场格局将从哑铃型向水滴型发展。在“哑铃型”时代,头部机构发展迅速,尾部机构凭借个性化策略以及灵活的应变能力也能活的很好。但是现在随着政策、环境、资本多重因素的叠加影响,将进入“水滴型”时代,大机构和中间机构凭借体系化、规范化的组织加速发展,小机构如果没有形成竞争力,将加速淘汰出局。

除了市场格局的变化,教培机构的用户群体也发生了变化,用户群体逐渐以85后、90后为主,这个人群具有“轻奢、有趣、有礼、有序、有组织“等特性,主要交流场景在微信等社交网络上,并在社交网络上拥有传播话语权,能迅速传播事件。

总的来说:

1、教培行业刚性需求量依然很大;

2、市场环境变了,少数具备竞争力的机构将占据大部分市场,形成“强者愈强”局面;

3、用户群体的交流方式和沟通场景社交化,地推、搜索引擎、线下广告等传统的营销方式逐渐失效。

王茜:为您打开微信用户运营与获客的窗口

市场竞争趋于激烈、传统招生方式获客成本太高,这些问题在大多数教培机构中越来越凸显。

【六度人和(EC)COO王茜分享】

获客成本越来越高,甚至影响到教培机构发展,主要是因为环境的变化,人们的交流场景和注意力都已经迁移到微信、社交网络上,教培机构却苦于没有很好的方式挖掘这个最大的流量红利。

在专场中,六度人和(EC)COO王茜针对教培机构如何通过EC SCRM(社交化智能招生管理/客户关系管理系统)进行社交化营销和获客做了详细的分享。社交网络让机构的推广策略和传播方式都发生了质的变化,利用好社交网络的特性,再加上好的教育产品,就能放大营销的效应,实现低成本、多渠道获客。

【现场报名参会的校长爆满】

“企业光有微信不行,还需要系统化地利用微信红利和运营微信,实现低成本获客和高效运营。”王茜说。EC SCRM不但可以帮助教培机构提升招生量和转化率,同时是一整套完整的以客户为核心,基于教培行业实际运用场景而设计与实施的客户全生命周期运营管理体系,致力于帮助教培行业打通市场、销售、服务和运营全业务流程,实现业务价值。

【EC SCRM连接社交获客】

耳听为虚眼见为实,为了让在场校长直观看到效果,王茜及团队围绕教培的主要场景,针对社交网络的特征,现场演示了EC SCRM。 EC作为腾讯&用友战略投资、打通腾讯社交接口的SCRM系统,可以帮助教培机构提升营销的生产力,实现招生量的大幅提升并缩短成交周期,通过规范化流程管理和复制,提升机构招生团队的跟进能力。

相比机构独立开发系统成本高、效率低的缺点, EC SCRM是SaaS模式系统,部署费用低、运营效率高,并具备完整的获客、运营、管理一体化体系,也可与机构自有系统结合使用。目前,新东方在线、京翰教育、学思堂教育连锁、思齐芙蓉、阳光教育集团、芝麻街英语等众多大中型教培机构都在通过EC SCRM实现社交化获客与运营。

【学思堂总裁 尹思华分享】

俗话说“光说不练假把式”,面对先进的科技生产力工具,我们已经听过太多的理论,却没有看到实践。为了让在场校长有更多实际的收获,本次专场还特别邀请华东区域最具影响力的教培机构—学思堂教育连锁的总裁尹思华进行了《剖析亿级机构的成功密码:探寻新风口下机构的突围之路》的专题分享。

学思堂教育连锁目前拥有员工3000余名,在全国多个城市开设分校;尹思华就学思堂应用EC SCRM系统,从战略顶层设计、机构管理、环境应对措施以及团队设计、组织突破等方面分享了学思堂快速增长和做大做强的经验。

连接教培机构前、中、后端以及教研体系,用科技赋能教育

除了前端的获客成交,后端的跟进服务和教研体系的完善同样重要。在校长专场中,校管家和学邦技术从后端服务和教研体系不同的角度出发,为机构阐述了系统化运作的价值。

【校管家CEO 邵之琼分享】

校管家CEO邵之琼在《培训学校数字化升级的双核驱动》主题分享中,强调了成交之后的后端系统对教培机构的重要的价值,校管家帮助教培机构从工业时代过渡到互联网时代,实现更精准的数字化管理,让机构的核心业务环节触网在线、高效运作,提升机构的满班率、出勤率、续费率。“互联网时代,销售结束之后才是服务的开始”,邵之琼说。

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