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尽管移动医疗投入大,但平安好医生已经找到盈利方式

2018-02-01 11:54 · 稿源:站长之家用户投稿

互联网医疗的盈利方式一直是业界关注的话题。近日,平安健康医疗科技有限公司(平安好医生)递交赴港IPO申请,使得外界对这一问题有了答案。查阅平安好医生厚达 520 页的上市申请资料可以发现,关于互联网医疗行业的商业模式、盈利模式第一次有了完整详实的阐述。

在平安集团“医、食、住、行、玩”战略中,平安健康医疗科技(平安好医生)负责承接其中“医”战略部分,该公司的核心产品“平安好医生”APP作为在线健康信息咨询服务平台,是目前国内覆盖率最高的移动医疗应用。

截至 2017 年底,“平安好医生”APP的注册用户达1. 93 亿名、平均月活跃用户为0. 33 亿名、每日平均约 37 万次在线问诊咨询,各项数据均在业内遥遥领先。

上市申请资料显示, 2016 年平安好医生实现营业收入同比上年增长115.8%至6. 02 亿元, 2017 年前九个月实现营业收入同比上年同期增长240.4%至10. 16 亿元。

也许不少人也会疑惑,仅凭一款APP,平安好医生如何能在短短四年内实现超过 10 亿元的年营收?

查阅上市申请资料可以发现,平安好医生的收入来源主要有四大块,为用户提供家庭医生服务、消费型医疗、健康商城和健康互动,其中,每个板块占 2017 年前九个月收入的比重依次为16.2%、44.7%、34.8%、4.3%。

家庭医生服务是指,平安好医生通过自建专业医学团队、合作医生及人工智能助理,透过合作医院网络为用户提供包括在线咨询、转诊及挂号、住院安排及二次诊疗等服务。目前,平安好医生已有自建医学团队近千人、外部签约医生数万人,已成立覆盖全国的医疗服务提供商网络,包括约 3100 家医院以及约 1100 家体检中心、 500 家牙科诊所及 7500 家药店。

在消费型医疗层面,平安好医生提供多种整合医疗健康机构服务的标准化服务方案,可以满足用户持续性、预防性及其他健康相关需求,如健康检查、基因检测及医美。

值得一提的是,消费型医疗业务一直是平安好医生收入贡献最大的业务板块, 2015 年、 2016 年以及 2017 年前九个月分别贡献营业收入1. 55 亿元、3. 88 亿元、4. 55 亿元。

为了满足用户的需求,平安好医生不断推出新服务及产品,以满足用户的需求。譬如, 2015 年 4 月推出了健康检查服务组合, 2015 年 9 月推出基因测试服务组合, 2016 年 7 月推出海外健康检查组合, 2016 年 9 月推出口腔卫生服务组合,及于 2017 年 7 月推出美容服务组合。

分析人士指出,作为健康领域的最刚性需求,医疗服务的全面升级,已成为全社会最受关注的核心。在中国人均可支配收入增加、技术进步等因素的驱动下,消费型医疗服务将迎来发展的春天。

除了上述提及的家庭医生服务业务、消费型医疗业务外,平安好医生还打造了健康商城,为用户提供医疗产品、健身产品及个人护理用品,满足用户的一站式医疗健康保障需求。

此外,平安好医生还大力投入健康管理及健康互动领域,制订各种健康计划、工具及活动,并向用户推荐个性化内容,以协助用户保持健康的生活方式。譬如,平安好医生将利用大数据能力,在C端为特定用户群(尤其是高血压及糖尿病等慢性病患者)主动提供定制化的健康管理服务,在B端与企业合作为员工提供健康管理服务。

得益于营收的快速增长,尽管目前仍处于亏损状态,但平安好医生亏损已经呈现出快速收窄趋势。以 2016 年 9 月 30 日及 2017 年 9 月 30 日的期间为例,平安健康医疗科技(平安好医生)净亏损分别为6. 14 亿元、4. 97 亿元,同比下降近20%。事实上,在尚处于亏损时就选择上市在创新类公司中并不鲜见,比如京东、亚马逊在上市后就数年还亏损。

上市申请资料显示,未来平安好医生将继续通过综合技术平台、自建专业医学团队、优质互联网医疗健康服务提供、多元化及不断变化的服务及产品种类、完善的分销渠道,来构建商业闭环。

业内人士表示,基于平安好医生目前已经在中国互联网医疗健康行业取得的领先地位、大数据累积、线上线下一站式医疗服务的独特商业模式、自建医疗团队及创新解决方案、全面的服务、快速增长及多元化的收入实现渠道、一流管理团队及强大的股东背景等,公司正在驶入发展的快车道。

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