2 月 28 日，京东家电“沸腾中国2017”战略发布会在北京举行。刚刚在上周被工信部权威机构宣布为线上线下最大家电零售商的京东家电发布了营销、物流、渠道、平台、服务和品类六大战略。其中，京东集团高级副总裁、京东商城运营体系负责人王振辉介绍了以京东智慧物流体系为基础的京东家电物流战略，其瞄准了体验、创新和开放三大发力点。
在体验上，京东物流带给用户的是快、准、安心、省心的极致体验。而商家得到的则是送货预约、入库质检、代码条贴、库存共享、一地发全国、到货卸车等全流程用心服务，为厂商破解大件家电物流服务难题。
技术驱动创新，京东通过AGV、RFID、自动码盘、自动传输、语音拣选、无人叉车和助力设备等智能物流技术提效率降成本，通过智能仓储布局、智能路径规划、健康库存和消费者画像等大数据应用增销量优库存。
京东物流通过仓配一体、独立配送、送装一体、无忧售后、大数据服务、物流云、国际供应链和供应链金融等开放服务，成为中国商业基础设施提供商。
从本质上说，京东家电物流战略的实施，有赖于京东大件物流体系的建设和完善。早在 2009 年，全球电商领域没有一个网上卖家电成功的案例时，刘强东就提出要“在网上卖大家电”的想法。而当这一想法变成实际行动时，京东就开始搭建大件物流网络。
京东的大件物流网络走的是“城市包围农村”的路线，先在核心城市建设超大型仓库，然后以中心城市大型仓库为基点向外辐射，辐射半径分别为 150 公里和 300 公里，这在京东被称为“ 7 个同心圆”战略，最后，京东通过京东帮和“天幕计划”解决农村和偏远山区的大件配送问题。
2016 年 12 月，一台电冰箱被送到了位于西藏自治区的林芝市墨脱县的门巴族人拉杰家里，标志着京东大件率先完成了 2800 多个区县无盲区覆盖。这位配送员用了 11 天翻阅了 5000 米海拔的高山、途经川藏公路最凶险的路段，又徒步背抗，最终完成了这个非比寻常的订单，这也意味着京东大件物流体系已经实现对大陆地区所有行政区县的全部覆盖，甚至在华北、华东、华南三个区域实现了所有行政村的覆盖。东到乌苏江畔抚远，西到新疆乌恰大戈壁滩，南到中沙群岛，北到大兴安岭北麓漠河，无论高原、沙漠、森林、草原、山川、江河、湖泊、岛屿，京东大件的配送兄弟足迹遍布神州大地的每一个角落。
随着京东大件物流网络的逐步完善，对于大家电品牌商来说，可以通过京东的物流，将商品送到更偏远的销售市场，提升市场占有率。而对于生活在偏远地区的人们来说，可以通过京东物流，购买到品质更好的家电品牌商品。京东大件物流网络的建设和完善，支撑着京东成为中国线上线下最大的家电零售商，也推动着中国家电行业的健康发展，促进人们的消费方式和生活方式的升级。在未来，京东将引领家电零售的线上线下销售网络进一步融合，为用户提供更加完善的购物体验。
