2017年1月,四川联通本着“共创共赢共精彩”的合作发展理念,与本地互联网企业千行科技携手,匠心打造“互联网联盟营销平台”,将四川联通核心服务能力开放“赋能”天猫网厅、微信平台及实体门店等各类线上线下渠道。该平台将为渠道商提供“简单获得、便捷使用”的业务能力,实现为四川联通用户提供“无处不在”的奖牌服务体验。本着互惠共赢为目的,带着如何实现厂商、商家、消费者三者利益共同融合的问题和思考,致力于聚合内外资源与能力,通过平台封装后输出能力,支撑各类用户消费场景。从连锁经营的便民服务商店,到B2C、O2O、B2B、C2C各类触点类型都实现了平台化运营。在整个商业模式的框架中,平台将每个角色的利益都包含其中。
基于此平台,运营商省公司作为平台化运营的大脑,联动地市分公司作为肢体,更专注于打造匠心网络与引入合作伙伴及优质资源,向合作伙伴输出核心能力,向用户提供定制化的产品与专业化的服务。而基于互联网化应用的运营和支撑则交给专业的互联网公司与团队来实现。
平台推出后,联盟成员可以更有效的发挥其触点和资源侧优势,不用关心业务本身的复杂逻辑,也不用关心业务及活动的实现方式,将注意力从如何实现、如何保障方面转向提供优质服务,运营商将致力于将联盟成员的优势资源进行整合后,结合用户需求和体验的进行销售场景设计,策划更吸引眼球和为用户贴心设计的营销活动,为四川联通用户提供更优质和便捷的服务。充分发挥线上销售优势和线下体验优势,真正做到强强联手,优势互补。同时四川联通同步规划了完善的计酬体系,针对不同的触点、业务、产品,不同类型的活动,都制定了更合理、更能牵引合作伙伴发展业务、以及推广活动的积极性的计酬体系。
1月15日平台投入运营,联盟平台联合线上全渠道体系,包括手厅、网厅、短信厅,推出四川联通“年货节”活动,活动主打年货概念“真金白银,充值就送京东E卡”,同时结合春节假日对流量的需求,推出爆款流量包产品“春节包”“贴心包”,以及针对追剧人群,推出结合近日热门影视剧的“腾讯视频包”和“优酷视频包”,相信在面世以后会受到粉丝们的热捧。
四川联通在2017年贯穿全年的工作规划中,践行创新合作发展,建立面向互联网的平台化运营体系,协同各渠道商的线下资源优势,开启线上线下联盟营销的新局面,同时会引入更多的合作伙伴,加入到我们四川联通的O2O互联网联盟里面来,秉承合作共赢的开放心态,共同打造健康、良性发展的产业生态。
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